Не смог вернуть свои деньги!
Две недели назад мне случайно перевели деньги на ВТБ, карта заблокирована уже три года, но входящий платёж прошёл. Позвонил на горячую линию, спросил, как могу снять деньги или может могу вернуть отправителю. Сказали можно снять в любом отделении в котором есть касса, в Сочи такое отделение одно, на Московской улице. Там мне сказали что снять нельзя, нужно написать заявление на временную разблокировку, дождаться разблокировки и потом прийти в любое отделение ВТБ с реквизитами другого банка, дождался разблокировки, пришёл в отделение, сказали мы ничего не можем, выхожу на улицу, звоню на горячую линию мне отвечают вы можете сделать перевод в любом отделении, рассказываю им всю историю, отвечают тогда можете написать на почту, но сроков ответа нет. Через 3 дня пришёл ответ, вы можете собрать полный пакет документов и прийти для разблокировки. В 2023 году я собирал этот пакет документов неделю , его приняли , жду ответа 3 года, теперь они предлагают опять собрать этот же пакет документов. При этом погоняв меня несколько дней по отделениям банка. Мне не нужен доступ, не нужны продукты вашего банка, мне просто нужно вернуть деньги которые случайно перевели в ваш банк, который видимо решил их присвоить, так как входящий платёж они приняли , а забрать деньги или вернуть отправителю нельзя
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Не обманули
16.06. обратилась в офис ВТБ по вопросу закрытия карты, т.к. не пользовалась. Попала к сотруднику Ольга М., она рассказала о программе лояльности, которая возвращается деньгами на...
Открытие эскроу счета
10.09 посетила офис на Станиславского 11 г.Новосибирск. С сложным вопросом открытие эскроу счета на ребенк. Хочу поблагодарить замечательного сотрудника Элеонору за 1 окном. Она...
Профессиональная помощь иностранному гражданину в офисе в Химках
Хочу выразить огромную благодарность прекрасной девушке-специалисту из офиса ВТБ в Химках на улице Машинцева, 5Б! Я пришел вчера, 08.09.2026, довольно поздно в 19:20, почти под...
Спутник
09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про...
Г. Новосибирск, ул. Ленина 86
Добрый день. 09.09.26 обратилась в офис г. Новосибирск ул. Ленина, 86 за получением дебетовой карты. Что очень обрадовала нет очередей красивый офис. Встретила на входе девушка...
Перевод пенсии
Добрый день! Пришла в банк, чтобы получить д/с по программе ПДС, нужны деньги на лечение, клиентский менеджер К-ва Светлана предложила оформить карту и перевести пенсию в ваш банк...
Классный банк
09.09.2026 в 14:20 я обратилась в офис Банка ВТБ на Ленина 2 в Энгельсе. У меня были вопросы по процентным ставкам по вкладу. Приехала в офис, передо мной было 2 человека, я взяла...