Поддержка в чате работает на отлично

 Недавно получила дебетовую карту ОТП Банка и в приложении автоматически открылся накопительный счёт. Поэтому 31 мая 2026 в 23:09 ч. обратилась в онлайн-чат узнать поподробнее об условиях и прочее. Сразу виртуальный помощник Отти информировал: где, в каком разделе приложения открыть вклады и счета; подтвердил, что накопительный счёт открывается только вместе с оформлением дебетовой карты (отдельно без карты его открыть нельзя). И отметил очень важный момент: в случае, если накопит. счёт будет закрыт - он откроется вновь, только при закрытии текущей ОТП-Карты и открытии новой. 

   Также, я попросила Отти подключить специалиста, что было сделано моментально. И далее, оператор Даниил информировал меня: 1)об ежедневной капитализации процентов на конец операционного дня; 2)что ставка 12% годовых может измениться по решению ОТП Банка, как в сторону уменьшения, так и увеличения: 3)если я прямо сейчас (сегодня) внесу деньги на накопит. счёт - то начисление будет уже завтра 01 июня. И так далее - ответил на все мои возникшие вопросы. 

   В итоге, сразу после общения в чате (поизучав и сравнив условия по счету и вкладам по ссылкам и информации, полученным в чате), в тот же день - я положила деньги на накопительный счёт, ибо, 12% годовых это очень неплохо для меня. Кстати, прибыль пошла сразу: 31 мая внесла деньги, и на следующий день 01 июня увидела ее (прибыль), зачисленную на этот же счёт (как ранее Даниил и информировал). 

   Таким образом, я осталась очень довольна работой поддержки: вышли на связь моментально, дали максимально полную информацию по всем моим вопросам, объяснения простые и понятные. Считаю обслуживание на 5+