Не банк, а "вентилятор"

09.06.2026 09:17
280
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк начал предлагать премиум карту, засыпая похвалами и обещаниями о великолепном сервисе, доп.опциях и тд. за 0 рублей в месяц. И в звонках и в уведомлениях обещали золотые горы (бесплатный фитнес, ДМС,повышение ставки,бесплатная связь и тд). В итоге после открытия карты узнаю,что ничего этого нет и не будет,а есть только платные смс за 99р/мес, а если хочу премиум обслуживание к премиум карте подключи подписку за 2990р/мес и будет тебе фитнес и скидка на ДМС. Поддержка тактично извинились, словами - "Приношу извинения от лица банка за случившееся. К сожалению, прокомментировать слова и действия коллег не смогу. 😔". В общем,как оказалось поддержка кроме - извини и шаблонов не умеет ничего, все обещанное только платно,только за 3к в месяц. В общем я так и не понял в чем примиальность карты (я конечно подозревал,что скорее всего будет подключен какой-то промо пакет бесплатный на определенный период,а дальше типа- соблюдайте условия по тратам или вкладам и он будет у вас бесплатный, но НЕТ, просто подключите подписку за 3к)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-24T16:43:29+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-06-09T12:21:25+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о банке. Наши условия прозрачны и опубликованы на официальном сайте. Для получения привилегий по программам «Спорт» (фитнес-абонемент) и «Путешествия» (бизнес-залы и трансферы) необходимо наличие активного сервиса Газпром Бонус «Премиум». Сервис Газпром Бонус «Премиум» в первый месяц пользования предоставляется бесплатно (если ранее не был подключен), далее — 2 990 руб. или бесплатно при выполнении одного из условий: – суммарный баланс от 1 000 000 руб. и общая сумма покупок от 100 000 руб.; – суммарный баланс от 2 500 000 руб.; – зачисление заработной платы от 250 000 руб. и общая сумма покупок от 50 000 руб.; – общая сумма покупок от 150 000 руб. в месяц. Для клиентов, впервые подключивших сервис, предоставляется «Уровень 0». По данному уровню доступны только спортивная страховка, страховая программа для путешественников и консьерж-сервис. Просим с пониманием отнестись к действующим условиям. Также сообщаем, что услуга «Мобильное информирование» отключена, списание комиссии за услугу не производилось. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Получила дк 07.09.2026

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент.  Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка