Никогда ни при каких обстоятельствах не покупайте ЭЦП у Альфа банка
Просто отватительно !Открыли р/с в банке и нам предложили сделать через них эцп, я уточнила стоимость и сказали бесплатно , но взяли 6100 рублей, ладно, так мы еще и не можем использовтаь эту эцп, потому что стандартный пароль не подходит , в итоге 5 дней возни с активированием эцп= так ничего и не получилось, сказали приезжайте в офис будем разбираться. приехали в офис никто не смог помочь, сотрудники говорят мы вообще не умеем работать с эцп, они даже не знают что это и вопрос так и не решили, по тогу как поняли была бракованная партия носителей и поэтому эцп не работает , на просьбу вернуть денежные средства тк по факту услуга не оказала , как болванчили повторяют инструкцию - как отформатироват ключ, при этом по инструкции написано введите стандарный пароль, который не подходит. Мы не смогли подписать воворемя договор и потеряли сделку и ни какой реакции от банка! после такого сотрудничества не хочется даже счет открывать и работать с банком. Знаем что это не единчиный случай и никому не идут на встречу - вернуть ДС по бракованому носителю токена. Предлагаю всем пострадавшим связаться и написать совместную жалобу , банк должен нести ответсвенность
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Начисление средств по единоразовой операции
Переживала по поводу начисления средств по единоразовой операции, которую мне обещали при открытии расчётного счёта. Всё сделала, а средства так и не поступили, поэтому написала в...
Открытия расчётного счета
Сегодня 28 августа встречался со специалистом Довыденко Дарья по открытию счета. Хочу выразить благодарность за активнось и помощь, выбрали тариф, установили приложение. Дарья...
Открытие расчетного счета
Открывала расчетный счет для ип, всё очень быстро оформили. Так уже переносила встречу через поддержку в приложении альфа банка. Тоже без проблем все перенесли на удобное время и...
Возврат комиссии
Добрый день! Хочу похвалить Альфа-банк. Быстро вернули деньги за страховку ненужную и за комиссию. Не возникало необходимости обращаться в банк. Написала в чат о том, что мне не...
Кэшбэк
Передаю огромную благодарность сотруднику Альфа-Банка Анвару! Он всё подробно и спокойно объяснил по поводу кэшбэка, рассказал, что операция ещё находится в обработке и после её...
Благодарность
Обращалась в Альфа-Банк с вопросом по оплате долями. Хотела уточнить, можно ли принимать такие платежи и какие для этого предусмотрены условия. Отдельно хочу отметить работу...
Оперативная работа
23 июля мне снова пришли уведомления по уплате налога по УСН на электронную почту, долго не мог разобраться как их отключить. Очень часто приходили письма. Обратился к оператору...