Списали комиссию за услуги на год вперед и отказались возвращать деньги при закрытии карты
Добрый день. Крайне не советую Т-банк, так как они мне предоставили бесплатное обслуживание на 1 год и ровно спустя год списали деньги. Я уточнила в чате, мне сказали, что все верно и что обслуживание было бесплатно год, в итоге списание все равно произошло. На мой вопрос как же так, год же бесплатно, мне сказали, что оплата производится на год вперед! (Скрины прилагаю). Я сказала, что карту блокирую (тоже скрин прилагаю) и пользоваться услугами в этом году не собираюсь. Мне дважды по моим обращениям отказали в возврате средств, второй раз позвонили по обращению: на мой вопрос: если я не буду пользоваться услугами следующий год и отказываюсь от кредитной карты, за какие услуги вы списали деньги, если оказывать их не будете? Мне ответили: списание вернуть невозможно, все списались верно. Списание прлизводится раз в год согласно договору. То есть меня либо в чате проконсультировали неверно, что это за будущие услуги оплата, либо по телефону сотрудник поддержки предоставил неверную информацию. Но я платить за ошибки банка не собиралась. Если услуга на год вперед по обслуживанию - значит я от нее отказываюсь. Однако отказаться нельзя))) деньги за услугу взяли, но услугу не оказываю. Раньше мне нравился этот банк, однако вынуждена искать другой, так как сервис за последние пару лет сильно просел. осторожно! Т-банк списывает деньги за услуги, которые не оказал и отказывает в возврате!также составляю жалобу в роспотребнадзор онлайн
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки
2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила...
Небольшая компенсация
Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной...
Изменение лимита по кредитной карте
Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё...
Т-Банк — быстро разрулили, спасибо
Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника...
Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты
В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку...
Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка
27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р. Т.к. я собиралась...
Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка
26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке. Минуту...