Просто не хотят работать
Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен
Мой супруг обратился сегодня 09.06.26 в отделение в г. Новочеркасске для обмена валют. В кассе ему сказали, что нужно оформить карту у менеджера, якобы не поменяют они рубли на доллары без этой чудо-карты (1500 долларов, сомневаюсь в отсутствии такой суммы в кассе), менеджеры в свою очередь пытались продать карту за 35тр валютную для безнал.покупок. Отвратительный персонал чувствует свою безнаказанность поэтому отказывает в такой простой операции. Никому не советую данное отделение и наверное банк в целом, раз таких чудо сотрудников набрал. Всех благ
Администратор народного рейтинга
2026-06-24T18:30:09+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Газпромбанк
2026-06-10T11:08:59+03:00
Здравствуйте!
Приносим извинения за неудобства. При обмене валюты оформление дебетовой карты не является обязательным условием. Оформление происходит по желанию клиента и только с письменного согласия. В случае актуальности обмена валюты клиент может повторно обратиться в отделение банка. Мы будем усерднее работать над улучшением качества сервиса, чтобы в будущем таких ситуаций не возникло.
С уважением,
Анна, команда экспертов Газпромбанка
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.ру
до 20 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Газпромбанк
Премиальная карта Mir Supreme
до 20 000/мес.
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Газпромбанк
Пенсионная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Газпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»
до 10 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Обмен валюты
user-508820482011
Доброго времени суток! Сделал заказ, определённой суммы, в юанях. Пришёл номер заказа, в приложении. Приехал в офис, взял талон и... сразу пригласили в кассу! По талону знали сумму...
5
Газпромбанк