Благодарность Совкомбанку

09.06.2026 16:34
210
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являюсь клиентом нескольких банков, однако могу сказать уверенно, что сотрудники Совкомбанка являются одними из лучших. 31.05.2026 в 15-45 обратился на горячую линию с вопросом об акции "Приведи друга", полагал, что придется долго выслушивать бесполезные вопросы от голосового робота, однако оператор подключился быстро. Консультация заняла 2 мин. Доходчиво, уверенно, авторитетно. Более того, уже через 15 мин был звонок из банка "другу", которому всего за 1 мин объяснили условия акции. И я, и "друг" довольны, в акции поучаствовали, а банку браво!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-27T20:12:37+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Какие вопросы вы уточняли у сотрудника банка?
msklv
2026-06-29T16:25:03+03:00
Добрый день. По акции "Приведи друга" меня интересовали два вопроса: первый, обязательно ли "другу" посещать отделение банка, второй, это срок действия акции. Сотрудник сразу же предложил доставку банковской карты курьером и сообщил срок действия акции. Разумеется, сотрудник банка еще общался с "другом" , который уже на следующий день стал клиентом банка. Так что Совкомбанк сработал быстро и качественно, за что мы с "другом" ему и благодарны.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-06-09T17:10:23+03:00
Добрый день! Рады, что вы остались довольны! Ваши слова вдохновляют нас на дальнейшее улучшение и развитие. Обещаем быть для вас лучшим финансовым союзником. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Обновление данных паспорта.

Оценка 5

Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка