Раздел "Текущий отчетный период"

09.06.2026 17:05
154
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Увидела строку " текущий отчетный период" в личном кабинете Совкомбанка и чтобы ознакомимся с данным разделом я 6.06.26 в 18:40 обратилась в онлайн чат в данный вопросом. На помощь присоединилась сотрудник банка, Алёна. Я задала Алёне вопрос, что представляет " Текущий отчетный период " и какой он у меня, по срокам и также интересовал вопрос, Когда начинается и когда заканчивается и какие операции проходят в мой текущий отчетный период. Алёна ответила, что для оперативного решения моего вопроса, перевела меня на специалиста профильного отдела. К чату присоединился сотрудник банка, Руслан. Руслан ознакомившись с перепиской и ответил, что мой текущий отчётный период и указал данные моего периода, также в основном уточнил что данный период нужен для выполнения различных условий по акции или продуктам для получения дополнительных бонусов. Я задал вопрос Руслану, какие условия в моём текущем периоде. Руслан ответил, что в рамках отчётного периода выполняется оборот от 10 покупок и указал сумму. Я спросила у Руслана могу ли я изменить свой текущий отчётный период и могу ли я получить выписку. Руслан уведомил что отчётный период фиксируется в дату оформления карты, то есть у каждого клиента он свой в зависимости от того, в какой день он его оформил, в разделе "супер бонусы" можно зайти в отчётный период и увидеть его даты начала и окончания, также Руслан указал что заказ справки и получение выписки можно получить за текущий период. Руслан исходя из моих вопросов предоставил на них ответы и я разобрался с данным вопросом. Помощью за предоставлении информации от сотрудника Руслана, осталась довольна

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-06-26T05:35:27+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка