Обслуживание в офисе
Всегда считала, что банк оценивается в первую очередь по качеству сервиса, а только потом по условиям. Здесь попадание по всем двум пунктам безоговорочное. Начался сезон отпусков и в планах была поездка заграницу. Понадобилась справка о наличии действующих счетов. Желания тратить время на визит в банк не было никакого, но после обновления телефона приложение слетело и войти повторно не получилось. 9 июня я собралась посетить офис города Воронежа, расположенный в самом центре, на ул. Плехановская, д. 48., очень удобно добираться. Практически сразу я попала в окно, позвала к себе Кристина А.- ведущий специалист. Она довольно быстро закрыла мою базовую потребность со справкой, также помогла восстановить доступ в мобильное приложение, обучила новому интерфейсу, который они выпустили совсем недавно и даже поделилась со мной своим личным зарядным устройством, тк по закону подлости у меня телефон был на грани того, чтобы разрядиться. Благодарю за скорость и отзывчивостью, всегда приятно обратиться
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка
Помощь оператора в офисе обслуживания
Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала...
Спасибо, помогли разобраться со слетевшими настройками!
Сегодня 24 августа приезжала в банк в Челябинске. Хочу сказать спасибо специалисту Юлии из вашего филиала на Маркса, 73. Приехала сегодня в отделение, потому что в мобильном...
Решение проблем по договору
Добрый день. 19.08.26 обратился в отделение банка по адресу г. Самара, ул Ново-Садовая 21 по срочному вопросу, по работе приложения, не получалось зайти в мб. Вызвало 2 окно...
Очень помогли в офисе на Ленинском проспекте
Очень давно являюсь клиентом банка на Ленинском проспекте, хочу оставить отзыв о работе сотрудника Валерии . 18 августа в 15:00 обратилась в свой офиса для открытия вклада ,также...
Благодарю
С июля месяцем не мог войти в приложение банка в связи с тем, что ошибочно установил ограничения в приложении. Самостоятельно не мог восстановить доступ, так как был в...
Спасибо за помощь
Я являюсь держателем карты, вчера 17 августа вечером лазила в приложении и видимо по ошибке установила онраничения на страну. В связи с чем не могла войти в приложение. Хотела...
Благодарность
Потеряла доступ к мобильному банку, думала, придётся долго восстанавливать. Пришла 17 августа в отделение в Тюмени, и меня встретила очень приятная сотрудница Маринэ. Она всё...