Ошибка в переводе по реквизитам

10.06.2026 12:04
204
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обращалась в отделение на Блюхера, потому что перевод по реквизитам завис и не отображался у получателя. Было переживание, что деньги застряли. Вы меня тоже поймите правильно, я не паникер, но обычно деньги поступали на счет получателя сразу, а тут просто взяли и пропали. В общем странная ситуация, до этого я с таким не сталкивалась.

Специалист проверил платёж и объяснил, что перевод проходит в течение операционного дня, а я отправила его вечером. Также показал, где отслеживать статус перевода. На следующий день деньги поступили. Странно конечно, но что поделать, говорят в порядке исключения могут быть такие сроки, но так вообще до этого проблем не было и после этого тоже не было.

Визит занял около 25 минут, зато получила чёткое понимание сроков. Спасибо за терпение!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-26T14:57:38+03:00
Уточните, пожалуйста, в комментариях дату обращения в отделение. 03.07.2026 Оценка засчитана.
user-135225446303
2026-06-27T15:00:12+03:00
10 июня
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2026-06-10T12:08:05+03:00
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Мы всегда стараемся предоставлять нашим клиентам лучший сервис и условия. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

32 место
3,87
средняя оценка
20.71%
решено проблем
863
отзывов
848
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Помогли найти причину, почему не проходил перевод

Оценка 5

Несколько раз пытался перевести деньги родственнику, но приложение каждый раз выдавало сообщение, что операция временно недоступна. Интернет работал нормально, деньги на счете были... Читать полностью

31.07.2026

Плмогли с оплатой телефона

Оценка 5

Здравствуйте!  Я сегодня, 30 июля 2026 года, обращалась в чат мобильного приложения банка "УБРиР" и спрашивал у оператора, как мне можно положить деньги на телефон и с какой карты... Читать полностью

30.07.2026

Помогли с вопросом отсутствия кодов подтверждения для переводов по сбп

Оценка 5

Здравствуйте! Я обращалась 24 июля 2026 года в чат приложения банка, чтобы узнать, почему, когда я совершаю переводы самой себе по СБП, не запрашивается банком код подтверждения... Читать полностью

27.07.2026

Помощь в настройке автоплатежа

Оценка 5

Обратилась в офис на Гагарина в городе Челябинске 24 июля в 12.30 с запросом, чтобы мне помогли настроить автоплатежи по коммунальным услугам, так как я постоянно забываю вовремя... Читать полностью

24.07.2026

Консультация перед покупкой автомобиля

Оценка 5

Перед покупкой машины решила уточнить лимиты на переводы и оплату. Сами понимаете, покупка довольно большая (ну, лично для меня) и лучше на всякий случай я уточню всё заранее, чем... Читать полностью

16.07.2026

Ошибка в реквизитах

Оценка 5

Нужно было отправить деньги по реквизитам организации. Первый перевод не прошёл, хотя данные перепроверяла несколько раз. В итоге пришлось ехать в филиал банка 14.07, самый... Читать полностью

14.07.2026

Спасли перед срочной сделкой

Оценка 5

В начале июня нужно было срочно перевести крупную сумму за квартиру. Всё подготовили заранее, но в день перевода операция не прошла, потому что система отклонила её без пояснений... Читать полностью

24.06.2026

Продукты банка