Товарный кредит под 182% хотите?

10.06.2026 12:51
253
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день Произошла такая ситуация В февраля 2026 года, я приобретала абонемент в фитнес клуб, мне не хватало средств на выгодную карту, я решила оформить ТОВАРНЫЙ КРЕДИТ в Вашем банке на 250000 р. Менеджер клуба которая оформляла кредит на мой вопрос о досрочном закрытии кредита через 4 месяца (у меня сезонная работа, поэтому я решила его летом закрыть), уверила меня, что переплата будет не большая максимум 20000 р. Поэтому я спокойно подписала договор. Все четыре месяца я исправно вносила платеж. В июне месяце после оплаты 4 платежа, я была готова закрыть кредит. В чат поддержки мною был задан вопрос какая сумма нужна для досрочного закрытия. На что мне написали что я должна 320344,30 р (247500 сумма основного долга и 72844,30 ПРОЦЕНТЫ! которые накопились за 4 месяца. Я просто не поминаю за что я должна вам такую сумму. С учетом того что я уже выплатила 41082,08 р. Ситуация такая, что менеджер при оформлении ТОВАРНОГО КРЕДИТА была НЕ компетентна и НЕ информировала меня про УСЛОВИЯ БАНКА ПО ПОВОДУ АВТОПОПОЛНЕНИЯ, которую необходимо было подключить в течении 25 дней! Я ПРОШУ ПЕРЕСЧИТАТЬ МОЙ ДОЛГ И УБРАТЬ ИЗ МОЕГО ДОЛГА ПРОЦЕНТЫ 72844,30 Р, так как я исправно вносила платежи и не было просрочек у меня. Я готова СЕЙЧАС подключить автопополнение, если это поможет решить ситуацию. Я готова закрыть КРЕДИТ ДОСРОЧНО! В соответствии с пунктом 3.8 Общих условий Договора потребительского кредита ПАО «Совкомбанк», в договоре, установлено: "В случае досрочного возврата кредита (части кредита) проценты за пользование кредитом уплачиваются за фактическое количество дней пользования кредитом" . Федеральный закон № 353-ФЗ: Статья 11 закона «О потребительском кредите (займе)» гарантирует мне право на досрочное погашение. Проценты при этом должны быть пересчитаны исходя из фактического срока пользования займом! ТРЕБУЮ произвести расчет исходя из ставки 19,90% годовых!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-27T16:14:49+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-06-11T09:14:52+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Договор был оформлен на торговой точке 02.02.2026. Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. С целью обеспечить Вас полной информацией, хотим пояснить: согласно индивидуальных условий Договора потребительского кредита Базовая ставка  19,9 % годовых и срок 60 месяцев действует при настроенном автопополнении в приложении «Халва». При невыполнении указанных выше настроек или фактического неисполнения операций в течение 25 дней с момента предоставления транша срок сокращается до 36 мес., процентная ставка составляет 182,52% годовых с даты предоставления транша, а с 4 отчетного периода применяется льготная процентная ставка 2 % годовых. Сумма, выставленная к полному досрочному погашению корректна. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Приятная девушка

Оценка 5

Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за... Читать полностью

01.09.2026

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Проценты

Оценка 5

Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все... Читать полностью

29.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Похвала

Оценка 5

Сегодня 29.08.2026 года ночью с моего счёта была списана сумма 299 рублей. Я обратилась в онлайн-чат с вопросом за что списали такую сумму, а когда узнала за что, то попросила... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка