Оплата по зелёной цене в Ozon

10.06.2026 15:00
148
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Хотела бы выразить сердечную признательность оператору "Совкомбанк" Яне, которая в онлайн-чате, куда я обратилась 10.06.26 г., в 13:47, дала квалифицированную консультацию относительно предложения по оплате в Ozon по зелёной цене.

В личном кабинете "Совкомбанк" мне пришло оповещение, что при оплате картой „Халва“ в Ozon я могу приобретать товары по зелёной цене (со скидкой до 30%). 

Решила подробно уточнить, что это за акция: срок её действия и актуальна ли для меня, если у меня не подключена акция "Халва. Десятка"; зависит ли действие зелёной цены от того, как я оплачиваю: через сайт или мобильное приложение;

есть ли лимит на число моих покупок в день (месяц) и на какие товары распространяется предложение с зелёной ценой: на какие-то отдельные категории или на весь ассортимент.

Также меня волновал главный вопрос относительно привязки карты "Халва" к аккаунту Ozon. Дело в том, что у меня пока нет личного кабинета в Ozon, но есть аккаунт у дочери. Хотела уточнить, могу ли я привязать свою карту „Халва“ к аккаунту дочери, чтобы воспользоваться предложением с зелёной ценой, не будет ли этот факт считаться нарушением условий акции с моей стороны.

Яна, внимательно проанализировав мои вопросы, дала исчерпывающий развёрнутый ответ, пояснив что это предложение — присоединение к программе Ozon, и срок проведения на данный момент не ограничен. Яна пояснила, что скидка будет действовать и для меня, без подписки "Халва. Десятка", ограничений по покупкам нет, скидка распространяется на все товары, и оплачивать их можно как на сайте, так и через прилодение., то есть "скидка Совкомбанка теперь эквивалентна скидке Озон Банка".

Яна убедительно меня заверила, что я могу спокойно привязать свою карту к аккаунту Ozon своей дочери, причём без какого-либо заявления, и это не будет рассматриваться как нарушение условий и со стороны СКБ или Ozon претензий не последует. 

Также Яна акцентировала на том, что "данная скидка заменяет кешбэк, который начисляться не будет". Яна предупредила, чтобы перед покупкой я обязательно обновила приложение Ozon до последней версии, чтобы смогла воспользоваться зелёной ценой.

Огромнейшее спасибо Яне за учтивость и профессионализм! Такие специалисты на вес золота!

Скриншоты в количестве 15 шт. прикрепила.

С уважением и наилучшими пожеланиями, Татьяна 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-27T19:51:24+03:00
Уточните, пожалуйста, в итоге вы приняли участие в акции? 06.07.2026 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
user-653213744166
2026-06-28T10:39:47+03:00
Здравствуйте! Да, я смогла воспользоваться акцией. Дочь привязала мою карту "Халва" к своему личному аккаунту Ozon. И при оплате нужного мне товара (мёд и вода), который дочь для меня выбрала ещё раньше в корзину и сейчас появился на сайте, с моей карты "Халва" списали суммы именно по зелёной цене, как и было заявлено в акции: мед "Клевер* мне обошёлся в 615₽ (вместо 683₽), а вода "Архыз" - в 343₽ (вместо 350₽). Это очень удобно и экономно. Подтверждающие покупки скриншоты в количестве 6 штук приложила. С уважением, Татьяна
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-06-10T16:10:45+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка