Оператор помог разобраться, как тратить баллы по карте Платинум
Здравствуйте, копились часто баллы по кредитке платинум за покупки, и я не понимала как их можно тратить. Знала только что в рубли они не конвертируются, поэтому решила уточнить в чате поддержки как и вообще можно использоваться и на что можно тратить. Написала в чат поддержки 9 июня в 14:16 задала вопрос оператору как тратить баллы которые копятся на платинум и можно ли их сейчас конвертировать в рубли. В 14:21 мне ответил оператор Владимир и написал на что можно потратить эти баллы и как ими можно компенсировать покупки в определенных категориях. Я решила уточнить у оператора можно ли будет компенсировать все покупки которые я делаю либо же есть какие-то ограничения по мсс покупок которые не подходят для компенсации. В 14:27 оператор Владимир мне ответил и сказал что да есть ограничения и дал мне список мсс которые под компенсацию баллами не подходят. Также оператор подсказал что сумма покупки должна быть не больше суммы баллов иначе не получится компенсировать ее, также не получится сделать компенсацию при оплате по сбп через qr. Ещё уточнила у оператора про компенсацию оплаты жкх этими баллами. Оператор сказал что оплату жкх можно будет компенсировать только через оплату в приложении т-банка из специального раздела, иначе компенсации не будет. Хотела бы поблагодарить оператора Владимира за то что он подсказал и объяснил мне как можно потратить эти баллы с платинум карты, теперь буду компенсировать ими покупки, благодарю оператора за помощь. Скриншоты прикрепила
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки
2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила...
Небольшая компенсация
Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной...
Оператор спас мои бонусы
1.09. я обратился в чат, чтобы закрыть кредитку с небольшим лимитом. Оператору огромное спасибо не просто оформил заявку на расторжение, а проявил клиентоориентированность...
Изменение лимита по кредитной карте
Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё...
Бонус за рекомендацию кредитной карты другу
Давно являюсь пользователем карты Т-Банк. Часто вижу предложения от банка в качестве бонуса за рекомендацию друзьям. Получила в начале апреля 2026 г.очень интересное предложении...
Т-Банк — быстро разрулили, спасибо
Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника...
Благодарность сотруднику Т-Банка за оформление дебетовой и кредитной карт
26.08.2026 я оформил заявку на оформление дебетовой карты и дата получения карты была запланирована на 28.08.2026. В день получения карты, мне мне позвонил сотрудник Дмитрий в...