Отказ в оформлении пенсионеру дебетовой карты с формулировкой "Вы не интересны Сбербанку как клиент, подобным людям карты у нас указание не оформлять"
Обратился в отделение СберБанк в г. Белореченск, ул. Гоголя, 51 с целью оформить дебетовую карту. Сотрудник отделения Сбербанка заявила, что оформление карты возможно только если совершить перенос пенсии на Сбербанк. Перенос пенсии не требовался и в результате в оформлении карты отказали.
После этого сделал звонок на горячую линию Сбера, где сказали что такого не может быть.
Посетил повторно данное отделение Сбербанка и позвал руководителя отделения.
Руководитель отделения заявила что "Без переноса пенсии мы не можем оформить Вам дебетовую карту, т.к. вы пенсионер и у вас не прогнозируются движения по счетам. Вы не интересны Сбербанку как клиет. Подобным людям карты у нас указание карты не оформлять".
После отрицания мной этого утверждения, заставили написать рукописное заявление "Я такой-то такой-то, прошу оформить мне дебетовую карту". Сказали рассмотрение заявления 7 дней, за результатом наведывайтесь в отделение.
ФИО руководителя указать не могу, т.к. бейджики у сотрудников Сбербанка были развернуты лицевой стороной к одежде.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Отзыв о работе ассистента
Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент...
Помогли с возвратом
Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие...
Хочу похвалить сотрудника на Репина 94
Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла...
Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!
У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На...
Положительный опыт
Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане...
Восстановила карту Сбера
Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться...
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...