Я являюсь клиентом банка Совкомбанк. Пользуюсь картой Халва и автокредит оплачиваю. 08.06.2026 в 23:00 я обратилась в поддержку банка для решения вопроса, связанного с повышением ставки по автокредиту, т к мной не выполнены были определённые условия. Сотрудники внимательно проанализировали движения средств и подтвердили факт невыполненых условий.
При этом сотрудник был тактичен и заинтересован в помощи, т к убедился, что несоблюдение условий связано не с моей халатностью, а с недопониманием. Было зарегистрировано обращение. На следующий день сотрудник банка Сергей отзвонился и сообщил, что вопрос о снижении ставки решен положительно. И ещё раз в диалоге убедился и дополнил знания по моему вопросу. Благодарю за заинтересованность и поддержку. Дополняю слова фактами в виде скринов по обращению.
Действия сотрудников позволяют мне как клиенту доверять свои финансы профессионалам. Безусловно, всем рекомендую воспользоваться сервисами и услугами банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...