Помогли привязать карту к аккаунту в WB

    В апреле этого года, оформив онлайн заказ в Вайлдберриз с постоплатой (то есть, оплата после получения товара) - решила заблаговременно привязать свою Виртуальную карту к своему аккаунту там. Но, после каждой попытки это сделать, приходили коды, которые я вставляла в графу "Заполнить", но ни один из них не сработал - карта не привязывалась. 

   Поэтому, 20 апреля 2026 в 13:01 ч. обратилась в чат Банка за помощью по этой ситуации. Буквально сразу подключилась специалист Алина и, всё проверив, объяснила что WB запрашивает у меня минимальную сумму (11руб.), которых у меня на карте нет. И действительно, я пыталась привязать карту не имея на ней денежных средств. Думала: сейчас карту в начале привяжу к своему аккаунту, а деньги положу туда позже, когда получу товар (всё таки специально выбирала заказ с постоплатой). Затем, получив товар и убедившись, что он меня устраивает и его можно купить - переведу необходимую сумму на карту и произведу оплату. Но, когда Алина объяснила правила WB о списании и возврате минимальной суммы и что именно это и является проверкой работы карты (как операция пройдёт) - я всё поняла. Оказывается, надо привязывать карту, где уже лежат деньги. 

     В итоге, сразу после общения в чате, я положила определённую сумму для оплаты будущей покупки. И, далее, всё прошло как положено: WB снял 11 руб. и вернул обратно; карта успешно привязалась к моему аккаунту; и позже я оплатила свою покупку постоплатой. Огромное спасибо Алине за понятные объяснения, обслуживание быстрое без задержек, и, главное - всё по делу. Оцениваю работу поддержки на 5+