Решение проблемы
9 июня 2026г начали поступать странные звонки,звонок проходит,я беру трубку,а там сброс .. определяется как Совкомбанк.Позвонила на горячую линию в 14:17,ответил бот,попросила оператора подключить,при подключении был ответ,что все операторы заняты,я могу подождать или сделать заказ ,чтоб они со мной связались. В 14:19 уже позвонил оператор Рамиль,расспросил,что и как,я объяснила про странные звонки и попросила ,чтоб он поставил запрет на такие звонки и на звонки с предложением кредитов,карт и т.д. ,т.к. поступают и такие звонки ,хотя я каждый раз прошу,чтоб мне не звонили с такими предложениями. Он попросил не отключаться,поставил этот запрет и сказал,что звонки могут ещё продолжаться в этот день. Сегодня уже 11 июня и звонков больше не было,я очень довольна,что без лишних проволочек Рамиль помог мне! Спасибо ему и ещё понравился момент,что можно не висеть на линии в ожидании оператора,а подождать, когда они сами перезвонят!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...