Сотрудник банка Руслан помог погасить всю сумму задолженности по комбо-счёту
Сегодня я должна была погасить всю задолженность по комбо-счёту. С просьбой помочь это сделать обратилась в чат банка. Ответил сотрудник банка Руслан . Уточнив, написал, что я действительно именно сегодня до 22.00 по московскому времени должна оплатить кредитный счёт, чтоб не попасть на проценты за предыдущий период. Сумма задолженности - 221 982,81₽. Я попросила его помочь перевести нужную сумму. Он согласился, сначала поинтересовавшись, полностью ли я намерена погасить задолженность. Дождавшись ответа, что да, всю сумму задолженности, сотрудник банка Руслан тут же перевёл деньги. И всё, я не должна банку! Ещё я спросила, можно ли снова воспользоваться предложением 100 дней без процентов. Он ответил, что да, можно. В течение часа после погашения можно будет снова воспользоваться данным предложением банка, но услуга продления будет платной - 1,7% от лимита по карте. Я поблагодарила сотрудника банка Руслана за оперативность ответа и быструю помощь! Как всегда, Альфа-Банк на высоте!❤️❤️❤️
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54...
Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита
21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка. Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита...
Обращение по закрытию кредита
Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за...
Обращение в поддержку
17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и...
Как Альфа-Банк помог исправить ошибку
Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат...
Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту
31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа...
Будьте аккуратны при оплате проезда
10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2...