Разъяснили условия по предложению комбо счёта
Хочу похвалить работу оператора приложения банка Марии, которая в чате 10 июня 2025 года помогла мне разобраться с условиями по предложению комбо счета для моей дебетовой карты Альфа. Недавно заметила это предложение от банка- подлечить кредитный лимит к дебетовой карте и сделать её комбо счетом, но меня интересовали детали предложения. Задала оператору вопросы: 1) остается ли карта бесплатной по обслуживаю при этом подключении?
2) обе ли дебетовые карты становятся с кредитным лимитом (у меня есть дебетовая и отдельно Апельсиновая карта)? 3) какой кредитный лимит можно запросить, и входит ли в него снятие наличных, бесплатно ли снятие? Мария уточнила, что обслуживание останется бесплатным, льготный период будет 60 дней и в него входит снятие наличных. Но при этом само снятие с комиссией 4,9% + 490 р. за операцию: это последнее условие менее выгодное, чем по моей кредитной карте Альфа. Попросила оператора, можно ли улучшить условия и отменить комиссию за снятие: этого сделать не получилось. Поэтому на основе предоставленной оператором информации я решила не подключать кредитный лимит, но благодарю оператора за помощь и детальную консультацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...