Срочно пополнили карту
Здравствуйте. Вчера, 10.06.2026г. несколько часов не могла зайти в ЛК банка через приложение, чтобы пополнить баланс карты, т.к. из-за мошенников не держу там много денег, а пополняю по необходимости, а вчера несколько часов не могла этого сделать, выдавали ошибку, в итоге в 14:39ч. позвонила на горячую линию банка, и оператор София (кажется, к сожалению, имени не запомнила, была очень расстроена и раздражена ситуацией)..., но оператор предложила пополнить баланс карты с её помощью, в итоге ситуация разрешилась положительно, с копилки София перевела названную мною сумму, я совершила необходимые покупки, а приложение банка заработало намного позже, когда я была уже дома...(
Я уже 6 лет пользуюсь картой данного банка и даже не знала, что сотрудники могут пополнять карты клиентов, это хорошо, конечно, получается экстренная помощь своим клиентам, особенно сейчас, когда везде и у всех интернет работает через раз...
Сотрудники банка очень оперативно реагируют и чате, и по телефону, и в отделениях, и везде очень вежливы, тактичны, корректны, молодцы ♥️!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Быстрое решение проблемы
Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...