Обман по кредитной карте
Добрый день! Появилась необходимость в оформлении кредитной карты т.к. у предыдущей (другого банка) кончился договор. Перешёл по рекламе на сайт ВТБ, в рекламе был указан льготный период 115 сут, о том что его нет не указано, хотя должно быть написано красным цветом большими буквами. При оформлении карты менеджер приехала по указанному мной адресу, проверила документы и выдала карту, ещё подключила услугу с месячной оплатой 399 руб, "типо бонус" с выбором кэшбека и тд. О том, что карта без льготного периода не сообщила, зато выдала кучу бумаг на подписание, что я не под воздействием мошенников и тд, хотя обманщиком была она. После месяца пользования случайно увидел сумму по процентам, позвонил на горячую линию, там очень медленный сотрудник почти 40 минут что-то уточнял и сказал, что ничего сделать не могут, я попросил вернуть оценку того менеджера, чтобы я выставил твёрдый "0" либо оформил жалобу, в итоге он сказал, что это не возможно и передаст эту информацию в отдел качества. Процент по карте оказался 69,9, это уровень микрофинансовой организации, а не банка из топ 10. В этот же день погасил долг и закрываю карту, счёт и тд, никакого желания иметь дела с таким банком нет. Никому не рекомендую кредитки от ВТБ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитных картах ВТБ
Понравилось обслуживание
Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать...
Помогли быстро и доступно объяснили
Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и...
Благодарность сотрудникам банка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную
В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за...
Лучший специалист ВТБ
Позвонил 25.08.2026г в 8:01 по номеру 1000 для решения проблемы о двойном списании с карты и девушка специалист составила обращение CR-16952663 и мне тут же все вернули, у нее...
Несправедливо снятая комиссия
09 июля посетил Московский зоопарк, билет за 1700₽ купил в терминале. По выписке комиссия составила 690 рублей. Что явилось неожиданностью, потому что никакого предупреждения о...
Получение дебетовой и кредитной карты, программа лояльности
Переехала в Новосибирск 03.08 и потребовалось рассмотреть условия в ближайших банках. В целом удобный по местоположению выдался офис на Героев Революции 37, рядом с несколькими...