Мутная совместная акция Альфа банка с ООО Рафинад на оформление и получения кредитной карты
В своем акционном предложении в получении кредитной карты "больше возможностей" банк предлагает оформить кредитную карту, при получении которой обещают при выполнении всех условий в течении 60 дней дополнительно получить сертификат на 4000 руб в один из 3-х представленных сертификатов. Вот тут и начинаются танцы с бубнами. Оформив заявку на получение сертификатов и самой карты , карту быстро одобрили и привезли в этот же день. На следующий день выполнил условия для получения сертификата и стал его ожидать. Подождав 60 дней и не получив сертификата обратился в поддержку банка, где ответили, мол, сертификаты отправляет наш партнер - некий ООО Рафинад.
А этот партнер на сообщения не отвечает. Что касается моей заявки то она была оформлена 30 марта, 31 марта была произведена покупка по карте. Уважаемый банк! Это Ваш партнер, это вы показали условия предоставления сертификата в своем акционном предложении, прошу обязать своего партнера предоставить обещанный сертификат Пятерочки на сумму 4000 руб.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Помогли разобраться в услугах
На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван...
Спасибо за помощь
Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был...
Добрый отзыв
Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками...
Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности
20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги...