Просто ужас

11.06.2026 21:28
249
10
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В один прекрасный момент банк начал присылать мне на электронную почту рекламную нформацию. При том, что я никогда не являлся их клинтом. 03.06.26 я позвонил на горячую линию (тот еще квест), чтобы узнать почему банк нарушает закон о рекламе и сделать обращение, чтобы они прекратили спамить мне на электронную почту. Вот только банк не захотел оперативно убирать мои персональ ные данны. И с 3 по 9 июня 2026 года количество спама от них выросло многократно. А 09.06.26 пришло целых 5 писем. и 09.06.26 оставил обращение с вопросам на каком основании банк начал нарушать закон рекламе. но внятного ответа сотрудник мне не дал, а ответ в смс-это какая то чушь, которая так же не ответила на этот вопрос.

Будьте любезны тут ответить, откуда вы взяли мою электронную почту и на каком основании начали нарушать закон о рекламе.

Газпромбанк
Газпромбанк
2026-06-18T15:59:27+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вы попали в такую ситуацию. Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Отказ от рекламной рассылки осуществляется в течение 7 дней после получения вашего заявления. На текущий момент мы исключили вашу электронную почту из рекламной рассылки. Заявление на отзыв персональных данных возможно оформить одним из следующих способов: 1. В отделении банка; 2. Заявление в произвольной форме можно направить через раздел «Обратная связь» на сайте банка. Оно должно быть рукописным, содержать полное ФИО, серию и номер, дату выдачи паспорта и подпись заявителя. 3. Обратиться в контактный центр С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка