Не работает онлайн банк
на сегодняшний день 12.06.2016 уже несколько дней не работает мобильное приложение и онлайн банк. Я позвонил по телефону в контактный центр с вопросом - работают ли банкоматы, чтобы не совершать ненужных поехдок в условиях когда дистанционное обслуживание сломано. Оператор сообщил что да работают, на вопрос когда починят мобильный банк оператор сделал вид что что-то проверяет после чего сообщил что проблема в работе. На вопрос как пользоваться деньгами оператор сказал что можно пойти в банкомат и внимание - онлайн банк. Я сообщил оператору, что уже нонсенс, что онлайн банк не работает. Оператор - мне не поверил, заставил зайти в интернет зайти в банк и зачитать ошибку. После некоторого диалога оказалось что у банка "задержки со входом в онлайн банк" что он "работает не со всех устройств" и вообще проблема на стороне моего интернета а меня плохо слышно. На вопрос зачем оператор отправил меня в онлайн банк десять минут назад при том что у него "задержки" оператор начал "составлять претензию" первым пунктом которой был мой мобильный оператор. Я уточнил что мой компьютер с интернетом не подключен через сотовую сеть, тем не менее оператор настаивал именно на сотовом операторе. Что это вообще такое было? И всё это вреям я не имею доступа к своим деньгам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Вопрос с разблокировкой ВТБ онлайн
Специалист поддержки оперативно подключился к решению проблемы. Для безопасного восстановления прав доступа была проведена беседа с многим количеством вопросов,чтобы обезопаситься...
ВТБ – удобный банк
Позвонили из их колл-центра и предложили оформить дебетовую карту. Договорились на встречу в удобный день и время в течении 3 минут и сама встреча в итоге не заняла больше 10 минут...
Установка приложения
28 августа 2026 года обратилась в офис Банка ВТБ в городе Бирск по адресу улица Мира 17А с проблемой, что не работает онлайн банк. Сотрудник О-ва А. Д. оперативно помогла мне с...
Благодарность сотрудникам банка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
Отзыв о работе сотрудника
Добрый день. Хочу выразить благодарность выездному сотруднику по имени А-ва Ж. Э. к., за добросовестносное исполнение обязанностей, за ответственность при оформлении банковских...
Хочу выразить благодарность за помощь
Обратилась в офис на Максима Горького, 78, в связи с тем что мне заблокировали учетную запись. Специалисты офиса доброжелательно отнеслись, оперативно решили проблему, оказали...
Огромная благодарность Александре!
Хочу оставить отзыв о работе сотрудницы отделения банка ВТБ, филиал в Рыбацком - З-ая Александра. Был у неё 24 августа 2026 г в районе 16:40. Была проблема задвоения аккаунта в...