Непонятные условия рефинансирования, меняющиеся на ходу. Прошу огласить публично!

31 мая я взяла кредит в Т-банке на рефинансирование по очень выгодной ставке - в результате рефинансирования я уменьшила количество кредитов и снизила ежемесячные выплаты на 15 000 рублей. Хочу убедиться, что банк выполнит эти условия. Пока что банк ведет себя странно, что вызывает во мне сомнения в его намерениях. Так, в первый день пользования кредитом в чате поддержки мне было сказано, что я должна закрыть 2 кредита и кредитную карту, на закрытие которых я взяла кредит, за 2 месяца - до 30 ИЮЛЯ. Я все честно закрыла в первые же два дня. Прислала фотокопии справок в чат. Через какое то время мне в чат пишут: выполните условия рефинансирования, по нашим сведениям у вас не закрыт кредит такой-то (по которому я уже присылала справку), а закрыть все кредиты Вы должны до следующего платежа - до 30 ИЮНЯ (!!), иначе ставка повысится. То есть, за несколько дней условия рефинансирования для меня поменялись! Теперь банк хочет, чтобы я закыла кредиты за месяц, а не за два - а прошло всего несколько дней. То, что я уже их закрыла раньше обоих сроков тут даже не так важно. Важно то, что банк на ходу поменял условия, что подозрительно. Присылаю справку повторно. Отвечают - решение будет принято 10 июня в конце дня. 10 июня, действительно, в чате появлятеся сообщение, что по сведениям банка, я выполнила условия рефинансирования, и ставка повышена не будет. Но я что-то смневаюсь, и прошу Т-банк публично подтвердить, что условия рефинансирования выполнены, и ежемесячный платеж для меня не увеличится ни после 30 ИЮНЯ, ни после 30 ИЮЛЯ. Общение с Т-банком после получения данного кредита выглядит очень старнным. Такое впечатление, что банк выдал кредит не для помощи постоянному клиенту, а для того, чтобы затятнуть его в долговую яму и арестовать его имущество. Так, недельный опыт ползования дебетовой картой, привязанной к кредиту: банк не хотел расставаться с этими деньгами и провел фишинговые атаки с целью их себе вернуть. Все операции, которые я хотела провести, банк признавал мошенническими и блокировал. Количесво блокировок в первый день - 11. Поддержка не смогла помочь. Клиента вынуждали делать те действия, КОТОРЫЕ НУЖНЫ БАНКУ, и блокировали операции, КОТОРЫЕ ХОТЕЛ ПРОВЕСТИ КЛИЕНТ. Бот предлагал перейти по какой-то ссылке, которую банк мне кинул, ввести туда реквизиты КАРТЫ ПОЛУЧАТЕЛЯ! Спаслась я только тем, что перевела средства на кредитку Т-банка. Вчерашний контакт с банком также выявил его нежелание разрешить мне пользоваться счетом и картой. Фактическая блокировка средств на счете, (в приложении на карте счета оставался 0 рублей). Через 2 часа два часа нервотрепки и жалоб банк вернул деньги. Поддержка вела себя подозрительно, как и в прошлый раз. Так, "заподозрив мошеннические действия" сотрудница сбросила мой код доступа в приложение, позвонила и зачитала инструкцию для клиента - что он должен теперь делать. Сотрудница не вступала в диалог, а долбила свое, заставляя следовать ее алгоритму. Она даже ошиблась в начале разговора и сказала, что представляет Сбер! Потом переключила насотрудника, который, видимо, должен был помочь ВОССТАНОВИТЬ ДОСТУП!!! Я бросила трубку. Следом позвонила другая сотрудница, извинилась за неудобство и замолчала. Ждала, что я буду спрашивать, что делать и они снова поведут меня за ручку. Я бросила трубку. Все эти странности и нежелание банка выполнять условия, заставляют меня подозревать возможность очередного изменения условий кредита. Прошу публично подтвердить, что я выполнила условия рефинансирования, и ежемесячный платеж никогда не будет повшен.