Сабрина-антилицо банка

ПРОЛОГ

11.06.26 я посетила отделение Альфа-банка в г.Мурино, в отделении на ул. Менделеева. Взяла талончик и стала ждать своей очереди. У сотрудницы Сабрины(к которой похже попала я) сидела пожилая клиентка, разговор был на повышенный тонах, я насторожилась, но большего значения не предала так как давно знакома с банком.

ЗАВЯЗКА

Далее наступила моя очередь, я прошла к сотруднице где изъявила желание получить предодобренную кредитную карту. Я уже долгое время сотрудничаю с банком и хотела этот прлодукт чтобы постепенно перейти с одного банка в ваш. У меня есть дебетовая карта, нак.счета, теперь настала очередь получения кредитки и карты джуниор...но как оказалось это было только моё желание, которое сотрудница Сабрина не одобрила...

КУЛЬМИНАЦИЯ

Сидя у сотрудницы Сабрины и изъявив ей свое желание платить проценты этому банку, а не другому, сотрудица ответила, что необжодимо или взять СИМ-КАРТУ или указать контактный номер(напомню, я уже действующий клиент). От сим, конечно же я отказалась, к тому же, она у меня ранее уже была, на мой отказ выполнить одно из двух требований Сабрина ответила, что тогда не сможет выдать карту.

Я была настроена на получение карты и продиктовала ФИО близкого, на что САБРИНА ответила, что откроет МНЕ доп.карту(дебетовую)на имя этого человека с привязкой к моему счету (НА*****-ЗАЧЕМ?), я дала понять, что мне не нужны никакие карты и другому человеку к тому же, нужна только кредитка. Сабрина раздосадовавшись и пытаясь вывести меня на конфликт уже тянулась к телефону чтобы начать меня снимать(но зачем если в банке итак есть камеры), дала понять что либо я играю по её условиям(мы ведь на поле боя, какая еще карта?) либо никак.

РАЗВЯЗКА

Когда я поняла, что банк остался без клиента по причине не самой умной сотрудницы которой нужно делать план, я попрощалась, но не услышала в ответ того же, я повторила заветное "До свидания", но опять тишина, когда я уточнила умеют ли сотрудники быть вежливыми и (О Боже) хотя-бы уметь прощаться, Сабрина ответила "Я НЕ ОБЯЗАНА"

ЭПИЛОГ

Альфа-банк, это ведь ваше настоящее лицо? Ведь представитель-лицо банка. Хамоватая, безуважительная леди без заинтересованности в помощи клиентам-это то что вы транслируете?