Проблемы с ОМС, некомпетентнейшая техподдержка, поощрение лудомании, передозировка пушами

Проблема 1. От которой прям накипело.
Мне нужен второй ОМС в Золоте. Но при попытке открыть всегда перебрасывает на Золотую копилку, где после выбора металла не предоставляется возможности открыть новый счёт, только купить на текущий. И никакой возможности это сделать нет ни в приложении Инвестиций, ни в приложении Альфы. Техподдержка ходит по кругу, сперва говорят, что может быть открыто 8 ОМС, потом говорят, что предыдущий специалист ошибся и только по 1 омс на металл, т.е. 4 всего, потом следующий снова соглашается что у него есть информация что можно 8, потом снова говорят что нельзя, потом что можно, потом удивляются, что нельзя. Такое ощущение, что диалоги предыдущие не читают. Общение с техподдержкой заняло много часов и счёт так и не открыли, зато наверное с десяток специалистов поучаствовало в решении вопроса. Причём даже показали скриншот на котором есть возможность открыть ещё один счёт в драгметаллах, при заходе через курсы металлов, но видимо он со старой версии приложения и этот способ теперь не доступен, а старую версию скачать негде. Создаётся впечатление, что техподдержка, не пытается решить вопрос, а пытается заставить поверить, что так нельзя. Даже тыкали в правила, где якобы написано об этом, когда я сказал, что там написано иное - пришёл другой специалист и согласился со мной. В итоге что-то там передали в разработку и ответ будет через 10 рабочих дней. Вместо того чтобы просто скинуть ссылку на старую APK, чтобы я открыл счёт и обновился, или чтобы открыть счёт, а мне просто документы на подписание.
Если я приду в банк и попрошу открыть ещё один омс в золоте - мне откажут? Я не могу получить услугу, потому что вы в приложении не продумали флоу? И никто в обход приложения не может мне помочь? Но техподдержка это просто кошмар, настолко неосведомлена о своих продуктах, просто жесть.

Проблема 2.
Автопополнениее ПДС. Просто нет такой функции, а игра "Коридор сделок" требует подключить и ведёт на страницу с ошибкой. Техподдержка даёт неверную информацию, предлагает нажать то - чего нет. Описывает невозможный порядок действий. Первый оператор вообще сказал, что у меня нет ПДС, поэтому я не могу настроить автоПРОДЛЕНИЕ, хотя я спрашивал про АВТОПОПОЛНЕНИЕ. В итоге газлайтили меня несколько часов, и оказалось, что чтобы подключить автопополнение, нужно сделать перевод на счёт ПДС по банковским реквизитам, и спустя 3 дня должна появиться где-то кнопка автопополнения. И это смог сказать наверное минимум 5-ый оператор, после без преувеличения 3-х часов переписок. Причём оператор возможно додумался только потому что я сам скидывал скрины обсуждений из интернета.

Проблема 3.
Огромное количество пушей и рекламы, было, что и 7 штук за час приходило. Но когда писал в техподдержку - говорили, что присылали только два и просили скриншот. Естественно я смахивал пуши ине мог предоставить скриншот. Пришлось дождаться дня, когда мне 7+ пушей прислали за час, и только тогда согласились мне их отключить. Обязательно сперва пытаться отмахнутьcя от проблемы?

Не проблема, но осуждаю.
Реклама букмекера при заходе на страницу. Причём баннер не пропадает, даже если ты уже давно зарегистрирован у этого букмекера, почему нельзя нажать "не показывать больше?"
+реклама какой-то собственной лотереи.
Навязчивые предложения потратить свой кашбек на матрёшки, игры.
Ощущение, что всеми способами пытаются забрать деньги.

Тем более потешно выглядит, когда приложение с рекламой буков, лотереей и амбассадором поддерживавшим повышение пенсионного возраста - пытается втянуть тебя в ПДС(программу долгосрочных сбережений) с переводом пенсионных накоплений.