Получил карту Совкомбанка сравнительно недавно и еще не до конца изучил ее возможности. Две недели назад при посещении офиса случайно услышал, что по карте банка можно получать кешбек 2% при оплате коммунальных услуг. Для этого перед началом нового отчетного периода нужно выбрать тариф не "кешбек на категории", а "кешбек на все". Так как этот разговор в банке был не со мной, решил уточнить условия в поддержке.
Сегодня 12 июня в 21.40 я обратился в службу поддержки Совкомбанка через онлайн-чат в приложении. Через несколько минут к разговору подключился оператор Богдан. Ознакомившись с моим вопросом, он подтвердил информацию из офиса, рассказал о подписке Оптима (по ней кешбек больше), а также уточнил, что без подписки кешбек будет не 2%, как это говорили в банке, а 1,5%. Считаю, что это очень важное уточнение, поскольку лучше заранее знать, какая сумма вернется кешбеком.
Благодарю Богдана за подробную консультацию и, самое главное, за точность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...