Ситуация с начисление кэшбэка
Я оформила подписку халва десятка по рекомендации друзей. Очень долго думала, но случилась проблема с холодильником. Пришлось присматривать новый. Решила покупать в днс, магазине партнёре Совкомбанк. Город у нас маленький, и партнёр по бытовой технике один. Я замучила всех специалистов мобильного приложения, чтобы сделать покупку с максимальной выгодой для меня. После всех консультаций приняла решение оформить оплату через интернет, так как сказали что будет максимальный кэшбэк 10%. Я пенсионер, и мне дорога каждая копейка. В результате все сделали, а кэшбэк начислили минимальный. Я обратилась в чат мобильного приложения. Мне помогали один за другим несколько специалистов. Выясняли все обстоятельства. В результате Анастасия предложила мне промокод на 1000 рублей в качестве компенсации за мои страдания. Главный специалист Алина начислила промокод, и принесла извинения за возникшие неудобства. Я искренне благодарна сотрудникам и Совкомбанк в целом за проявление такой лояльности к своим клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...