Благодарность
Здравствуйте, очень благодарен поддержке Яндекс банка за помощь в решении вопроса. Мне выпала раскрученная выгода Перекрёсток 30% на заказ от 1500 рублей м лимитом 550 баллов за заказ. Захотел сделать заказ, не увидел в категориях Перекрёсток. Обратился в чат поддержки 08/06/26 в 1021 с просьбой разобраться. Было составлено обращение коллегам Яндекс плюса. В течении четырёх дней списывался с поддержкой, спрашивая, как решается мой вопрос. Отвечали, что вопрос ещё в работе. Вчера 12/6/26 зашел в Яндекс Пэй и увидел категорию 30% Перекрёсток и написал в чат поддержки, что вопрос уже решили. Оператор поддержки подтвердил. Я уточнил, что у меня будет уже не первый заказ и будут ли мне начислены баллы. Пришёл ответ, что баллы начислят, так как учитывается первый заказ с момента выбора категории. Если я ещё не делал заказ, баллы начислят. Спасибо большое, обязательно сделаю заказ. Поддержка, как всегда, на высоте. Люблю Яндекс.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Активация карты
Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили...
Оператор помог погасить досрочно долг
Я открыла кредитную карту сплит в Яндекс банке и после осуществления покупки у меня появился долг на кредитке и в меню кредитки нигде не было кнопки погасить досрочно. Поэтому 01...
Молниеносная поддержка и помощь в оформлении карты
Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативность. Решил заказать пластиковую дебетовую карту и обратился с этим вопросом в чат. Ответ получил буквально сразу же...
Закрытие накопительного счета
Доброго дня! По ошибки открыла два накопительных счета и хотела второй за его ненадобностью закрыть. Обратилась в службу поддержки 03.09.2026 в 11:41 с вопросом как мне закрыть...
Вернули деньги после обращения
Заказывала доставку еды в стлроннем приложении, оплатила заказ, после этого мне позвонили и сказали, что заказ приготовить не смогут, а деньги сразу поступят на сче. Естественно...
Наглядная консультация в чате
Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро...
Кешбек на товары для дома
Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну...