Обман с бонусами и приглашением друга по ссылке
Здравствуйте!
Больше месяца назад пригласила подругу к Вам в банк. Она оформила заявку и пришла получать карту в офис на Маршала Чуйкова. Там оператору Светлане она несколько раз сказала, что она по ссылке друга. И оператор это знала и давала карту по ссылке друга. Прошло около месяца. Подруга потратила более 20000, хотя для бонусов достаточно было потратить 5000. Бонусы не пришли. В чате мне стали писать, чтобы она обратилась сама. Она обратилась сама, и вдруг ей говорят, что карту она получила не по ссылке. ЧТО ЗНАЧИТ НЕ ПО ССЫЛКЕ, ЕСЛИ ОНА НЕСКОЛЬКО РАЗ В ОФИСЕ СКАЗАЛА, ЧТО ТОЛЬКО ПО ССЫЛКЕ ДРУГА. Операторам было неинтересно это. Просто написал оператор на это: извините. И в подруги двое больных деток, с инвалидностью. Нормально Вы кинули нас на 2000. И просто извините. А старший специалист вообще не читала переписку. Вопрос отказались решать, как один специалист, так и другой. Если не будут принесены извинения и объяснения и не будут выплачены бонусы, вынуждена буду обратиться в Центробанк, прокуратуру и Роспотребнадзор. Это не впервые, когда банк врëт. Меня он дважды разводил на кредитку, обещая её по ссылке, но уже с самом офисе не дав. А также обманул со снятием денег без комиссии за сделку на квартиру, и это было записано нс камеру, но их проверять не стали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Магнит ПэйВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
ВТБ – удобный банк
Позвонили из их колл-центра и предложили оформить дебетовую карту. Договорились на встречу в удобный день и время в течении 3 минут и сама встреча в итоге не заняла больше 10 минут...
Благодарность
4 августа мы с супругом обратились в ВТБ по адресу: Санкт-Петербург, пр. Луначарского, д. 11. С ВТБ раньше дела не имели и решили ознакомиться с условиями вкладов. Мы...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ВТБ, главному клиентскому менеджеру розничного бизнеса ДО "Митино" Т-ву Кириллу Вадимовичу за помощь в получении кэшбека. Положенный...
Оспаривание комиссии за открытие мастер-счёта 500 руб
Случайно увидел ДВА списания: 200 руб и 300 руб. Написал в чат поддержки. Ответили, это комиссия "за открытие мастер-счёта". При этом, я ничего не открывал в даты списания этой...
Отзыв о работе сотрудника
Добрый день. Хочу выразить благодарность выездному сотруднику по имени А-ва Ж. Э. к., за добросовестносное исполнение обязанностей, за ответственность при оформлении банковских...
Очень помогли с возвратом денежных средств
Никита 70352*** Сегодня сняла деньги с банкомата сбербанка, сняли комиссию в полтора раза больше, чем снятая сумма. О комиссии не было нигде указано, из-за чего возникла...
Оператор Андрей
Быстро ответил на мой вопрос по страхованию от мошенничества.Была подключена данная услуга.Всвязи с уходом с работы , поступления на карту незначительные и нерегулярные,нет...