Быстрый и удобный способ решения вопросов
Около года назад в Совкомбанке я заключила договор на автокредит, в котором было включено СМС-информирование. Так как я регулярно проверяю оплату по счетам в мобильном приложении, уведомления мне не требовалось, и я решила отключить их. В настройках приложения такой функции не нашла, и поэтому наиболее простым способом оставался чат поддержки.
В Совкомбанке в меня уже был опыт отключения подписок через чат, и я, не долго думая, обратилась с просьбой отключить СМС-информирование по кредитному договору. Это было сегодня, 14 мая 2026 г.
После выбора продукта, по которому нужно было отключить уведомления, к чату сразу присоединился оператор Полина К-ва — меньше чем за минуту она отключила услугу. Без всяких лишних вопросов!
Меня очень порадовал Совкомбанк — бот техподдержки сразу понимает, что мне нужно и при первой необходимости переводит разговор к живому оператору.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Отзыв
Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка...
Благодарю за лояльность
Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на % После обращения на...
Досрочное погашение
29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего...
Условия дополнительного страхования
18.08.2026 в 17:39 Обратился в чат мобильного банка с вопросами по условиям дополнительного страхования кредита. Сначала бот поддержки кратко описал подключенные услуги, потом...
Условия по кредиту
У меня были вопросы по автокредиту , точнее по количеству и сумме необходимых покупок по карте в месяц. Данные в моем договоре и в личном кабинете банка расходятся. Оператор Ирина...
Благодарность за оперативное решение вопросов
требовалось частично погасить автокредит именно сегодня, и отказаться от допуслуг, специалист Ю-в Матвей грамотно и четко все решил в чате приложения. Сам выполнил погашение...