Заморозили карту на месяц
Перешёл со своим номером в МТС. В процессе переноса номера в ЛК мне была предложена дебетовая карта МТС деньги в приложении МТС. Я ничего не подозревая согласился, открыл, подтвердил через Госуслуги данные, закинул на нее 5000 руб.
После переноса номера карта пропала и деньги вместе с ней. Обратился в чат поддержки, они сказали что это не их компетенция (хотя карту открыл в этом же приложении, и в поддержку написал в этом же приложении). Сказали позвонить на горячую линию. Позвонил. Они развели руками, сказали нужно обратиться в салон связи МТС и написать заявление на смену номера телефона, т.к. карта привязалась к временному номеру, которого больше нет (т.к. перенос уже произошел). Рассмотрение 1 месяц...
В итоге деньги заморожены на месяц, приветственный кешбек тоже сгорит.
Деньги были очень нужны. Хотел покупать еду с данной карты...
Очень странно работает экосистема.
Прошлый век...
Желания оставаться в МТС и пользоваться их дебетовой картой больше нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Кэшбэк как выбрать и настроить
Кэшбэк это хорошая возможность получать скидку с возрастом натуральными деньгами.Получив карту МТС, как и в других банках решила активировать все возможные бонусы в рамках данного...
Быстрая доставка
Хочу поблагодарить сотрудника мтс банка за быструю и качественную доставку. Заказывал карту мтс деньги с доставкой, дату выбрал 1 сентября. Утром мне позвонил курьер и уточнил в...
Хорошая доставка
Заказал карту на 1 сентября в МТС деньги и остался очень доволен.В тот же день со мной связался курьер Никита а и уточнил время и место доставки . По времени мы договорились на...
Подача сведений о кэшбэке "Барабании".
В приложении МТС Деньги недавно появилась "Барабания" (классический барабан с небольшими призами). Мне выпало сразу 30 баллов кэшбэка. На странице "Барабании" я не нашёл...
Вопрос о возможности замены категорий кэшбэка.
В конце августа (25-го) я пока не выбрал категории дебетовой МТС Деньги карты, ибо возможность выбирать категории не была открыта на некоторых других моих картах, и мне нужно...
Доставка вовремя и без проблем
Заказала карту МТС деньги ,так как пользуюсь услугами связи от этой компании и увидела скидку.Сделала заявку в приложении на тот же день.Сегодня в 16:15 это примерно через пару...
Удобное получение карты
Подал заявку на карту через банки ру. Смс о доставке пришло в течение 15 минут. Дата была назначена, но по факту представитель приезал намного раньше, на следующий день мне...