ВТБ неначисление за Флаувау

ВТБ не начисляет своим клиентам кешбэк по акции с Флаувау.

По обращению CR-16664810 выдумали дополнительное условие - наличие покупок в категории Цветы в какой-то там период с кодами (делать будто клиентам нечего, сидеть вычислять).
Просмотрела также отзывы на банки.ру - всем предъявляют какие-то "полные условия", в которых данный пункт указан (и в которых множество опечаток и юридическая ошибка) - так вот на моем баннере не было вообще никаких ссылок на полные условия, ни звездочек, ни сносок, ни даже запрещенного уже мелкого шрифта.
Просто сделай первую покупку - кешбэк такой-то. Всё.

Если данный баннер показан мне в индивидуальном порядке - то зачем он мне тогда показывался? Если баннер показывается в публичном порядке всем клиентам - то на лицо нарушение, с которым должна разбираться ФАС.

Раньше Банк начислял кешбэк в рамках лояльности, а теперь похоже совсем обеднел, если зажал по 1000 рублей кешбэка.

Отзыв было писать лень, т.к. это далеко не первый "кидок" от Банка и можно было бы рассказать о многом, но пишу ради предостережения коммьюнити.
Стала редко совершать покупки из-за таких вот проблем, более менее с чем справляется еще Банк - это начисление кешбэка по категориям, впрочем и его теперь выдадут не всем, а кто заслужил какой-то там уровень (смотреть достижения под хвостом у Барса).

Сам сервис Флаувау при этом мной востребован, на площадке множество интересных продавцов, но такие партнерские акции огорчают. Желаю Флаувау процветания, и не вляпываться в такие Банки как ВТБ, которые только отпугивают клиентов от площадки.