Банк не хочет давать кредитные каникулы под всякими предлогами

Здравствуйте. Для проверки возможности подключения программы передавали обращение в профильное подразделение. Сообщили вам о невозможности предоставления каникул и реструктуризации. Верно отказали в предоставлении кредитных каникул по 276-ФЗ. Согласно пункту 7 части 1 статьи 3 ФЗ-276, если клиент ненадлежащим образом исполняет свои обязательства, требование о каникулах не подлежит удовлетворению. По договору были нарушения условий, и вы не можете получить каникулы. Не были выполнены условия договора на странице 5, пункт 8.1, поэтому мы не смогли одобрить вам кредитные каникулы. Документ отправляли вам в чате 05.06.2026. Предоставление кредитных каникул по внутренним программам банка по кредиту для бизнеса — это право банка, а не прямая обязанность. При активации кредита вы согласились со всеми условиями кредитного договора, включая его срок, размер платежей и дату их погашения. Реструктуризация — это изменение договора, которое допускается только по соглашению сторон. Банк может самостоятельно определить условия для проведения такой программы, либо отказать в ней вовсе. Рассмотреть возможность реструктуризации кредита по внутренним программам можем только при наличии просрочки. В этом случае с вами свяжется профильный отдел, чтобы обсудить все моменты. В консультациях были недочеты. Изначально мы неверно сообщили причину, по которой отказали вам в подключении кредитных каникул. Простите, пожалуйста. В остальных диалогах сообщали всю доступную информацию, предлагали предоставить поручительство или залог для рассмотрения возможности проведения альтернативных программ лояльности не в рамках 276-ФЗ.