Халва 10-ка продление подписки
13.06.2026 в 16:42 я задал вопрос в чате с банком о продлении платной подписки Халва10-ка, так как накануне мне пришли сообщения в приложении и на почту, что она продлена еще на год. Меня интересовало в какие дни будет происходить списание разбитой на 4 части стоимости годовой подписки. К сожалению бот не смог ответить на мой вопрос, хотя я несколько раз его и перефразировал, и следовал его подсказкам пошаговым). Пришлось позвать на помощь оператора, что удалось не сразу, бот все такитпытался справиться сам). Наконец, с третьей вроде попытки, на помощь пришла С-ва Анна. Она быстро ознакомилась со всей моей перепиской с ботом и дала развернутый и понятный ответ на мой в принципе единственный, но сложный для бота вопрос). Хочу поблагодарить Анну и службу поддержки Совкомбанка за оперативные ответы! В некоторых банках бывает просто невозможно выйти с бота на оператора, в Совкомбанке обращаюсь не первый раз и при невозможности ответа ботом на оператора попадаешь очень быстро!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...
Быстрая помощь и разъяснение всех деталей по карте.
Мне нужно было найти код CVV и срок действия своей банковской карты, но я не знала, где именно их посмотреть в приложении. Также меня волновал вопрос, будет ли снята какая-либо...
Возврат денежных средств на карту
Отменил заказ в маркетплейсе , денежные средства не возвратились , обратился в поддержку совкомбанк через приложение , оператор зарегистрировал обращение , рассмотрение проходит до...