Арестовали ежегодную семейную выплату. Видимо, правила одинаковы не для всех банков
Здравствуйте! Оформил ежегодную налоговую выплату. И сто раз пожалел что на ваш банковский счёт. Данная выплата не подлежит аресту. На балансе был отрицательный баланс, задал вопрос оператору. Оператор Дарья сообщила ,что как только выплата придет, напишите нам, ее разблокируют в течении дня. В день зачисления выплаты, пытался написать в чат. Ничего от вашего "умного чат-бота" ,кроме : задайте ваш вопрос" не получил. Позвонил оператору. Оператор предложил оформить перевод на другую карту. Продиктовал все данные, и по непонятной причине связь оборвалась. Перезвонил в поддержку, уже другой ваш оператор говорит что никакого обращения зарегистрировано не было. На вторую линию начал звонить мтс банк. Ошибочно думал, что это сотрудник, который 15минут регистрировал обращение, но нет. Это ваша обратная связь, оценить ваше обслуживание. После этого написал в чат. Ответила сотрудница Екатерина , которая 15 минут утверждала,что перевод оформить нельзя. Она зарегистрировала обращение, после чего я снова написал в поддержку, где уже другой оператор Ольга снова предложила сделать перевод на другую карту. Буду составлять жалобу в роспотребнадзор. Как только верну выплату, закрою вашу карту и больше с вами связываться не буду.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Помогли разобраться, где можно пополнить карту на крупную сумму без комиссии и ограничений
15 июля 2026 года я обратился в службу поддержки, чтобы уточнить, где можно пополнить карту на крупную сумму без комиссии и ограничений. Хотел заранее узнать подходящие варианты...
Как прошло первое получение дебетовой карты от банка
14 июля 2026 года, я получил карту банка. Процесс получения прошёл быстро и удобно. После оформления со мной связались по поводу доставки, а в назначенное время курьер привёз карту...
Быстрая доставка карты представителем банка и приятный бонус
15 июля в 10 утра состоялась встреча с представителем МТС Банка для получения дебетовой карты. Курьер Дмитрий приехал в назначенное время, заранее написал смс, предупредил о визите...
Сделали карту МТС Деньги
Давно знаю, что есть такая карта мтс деньги, все таки решил заказать себе карту на 15 июля. Мне позвонил представитель Роман, договорились встретиться у меня прямо на работе...
Пользуюсь связью МТС, нужна для оплаты
Обратил внимание на мтс Банк. Привлекла скидка на тариф 30% при оплате картой.Карту мне привёз представитель Роман 13.07.2026,предварительно связался со мной и обозначили время...
Офис на выезде
Решил перейти на связь МТС, на сайте было указано что с картой мтс деньги связь выходит дешевле. Заказал доставку на 9 июня. Утром мне позвонил представитель банка и мы с ним...
Получила карту прямо на работе!
Недавно заказала дебетовую карту мтс деньги на 08 июня. Вообще выбирала домашний адрес, но Дмитрий согласился приехать на место работы. Он прибыл около 13:10, а сама встреча у нас...