Обманом оформленная кредитная карта и страхование
Предложили в магазине оформить карту Апельсин. Сказали, что все удобно: доставят куда хотите, ничего не требует. В обозначенный день приехал менеджер банка. Дал подписать краткое согласие. Все это происходит очень быстро, оно и понятно, клиент то не просто так заказал доставку, он занят. Быстро все оформили , рассказал и показал как пользоваться приложением. По рассказе было подчёркнуто, что карта дебетовая и совершенно бесплатная на всю оставшуюся жизнь. На деле заглянув на электронную почту обнаруживаю кредитный договор и подписанный мной договор добровольного страхования. Конечно, менеджер про него мне ничего не рассказал, просто, воспользовавшись моим согласием и нехваткой времени подписал его моей подписью, видимо. В договорах я не сильна, но там что-то про списание за страхование. Есть подозрение, что это работает так: с карты списывается сумма по договору страхования, и если на счету ноль средств, а я не планировала держать там деньги, то ты уходишь в минус, начинается кредитная история. Не ожидала от солидного вроде бы банка таких мутных разводов. Кстати, год назад я установила самозапрет на получение кредита на госуслугах, так вот он действует до 2037 года, но кредитный договор банк со мной как-то заключил. В общем я человек в этих делах не очень разбирающийся, но считаю такие действия незаконными. Может для банка все документально чисто, но непонятно чем это отличается от "обработки" клиента в каком-нибудь салоне с последующим оформлением кредита непонятно на что. И не понятно почему мне не сказали, что это кредитная карта, зачем навязали страхование и не сказали о кредитном же договоре. Вот это все зачем?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Помогли разобраться в услугах
На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван...
Спасибо за помощь
Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был...
Добрый отзыв
Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками...
Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности
20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги...