Не приходил код для открытия накопительного счета

16.06.2026 05:56
222
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

15 июня закончился вклад в другом банке, решил перевести все деньги на накопительный счет в мтс банк на повышенную ставку(15.5). Перевел деньги на карту, после чего пытался открыть накопительный счет, но код не приходил, написал в чат, сказали с их стороны нет проблем, написал оператору(т2) у них тоже нет проблем ... Звонил в банк, тоже ничего не смогли сделать( в итоге потерял 1800 рублей из-за того, что счет на день позже открыл + потратил много времени. Суть в чем: код в смс приходил в смс с задержкой в час! При этом код надо в течение минуты ввести. Я очень огорчен этим, думал супертехнологичный банк... НС в итоге открыл на следующий день утром, нормально пришла смс, хоть в офис ехать не пришлось.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-01T16:53:06+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
МТС Банк
МТС Банк
2026-06-18T12:55:27+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваше терпение и ожидание. Понимаем ваши эмоции и хотим помочь. Мы во всем разобрались. Действительно, СМС-коды для регистрации приходили с задержкой, но сейчас всё работает исправно. Банк уже принял решение в вашу пользу: мы обязательно доначислим вам проценты за тот период, пока вы не могли открыть накопительный счет. Чтобы мы смогли провести выплату по вашему счету, пожалуйста, свяжитесь с нами в начале июля любым удобным способом: - Напишите в чат нашего мобильного приложения. - Позвоните на горячую линию. - Напишите новый комментарий прямо здесь, под этим отзывом. Мы всё проверим и сразу начислим ваши деньги!
user-588116313815
2026-07-29T09:12:19+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.36%
решено проблем
4 296
отзыва
4 251
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник... Читать полностью

29.08.2026

Хорошие условия по накопительному счету

Оценка 5

Для себя выбрала карту МТС банка,чтобы открыть накопительный счет. Порадовала ставка 15,5 приветственная на два месяца и именно для этого я и заказала карту в доставку на утро... Читать полностью

24.08.2026

Вклад МТС плюс в банке МТС

Оценка 5

Я оформила вклад пакет МТС плюс в городе Краснодар , филиал находящийся по улице Северной 353. Банк МТС очень выгоден и интересен своими предложениями и акциями. Доступность... Читать полностью

23.08.2026

Тех.поддержка

Оценка 5

Добрый день.Не так давно задумалась о том, чтобы завести вклад под вкусный процент. Посмотрела предложения от МТС, почитала, но для себя толком не решила. Обратилась в онлайн чат... Читать полностью

22.08.2026

Закрытие НС и перевод денег

Оценка 5

Здравствуйте! Выражаю свою благодарность за приятное сотрудничество с МТС Банком и оперативное решение вопросов! Я открывала НС на ежедневны остаток в МТС Банке с приветственной... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка