Убедили на вторую кредитку

16.06.2026 09:44
103
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я серфила по приложению банка и случайно увидела предложение о кредитке. Странно, подумала я. Ибо одна кредитка у меня уже есть, а насколько я знаю, вторые кредитки сейчас не дают никто. Но на всякий случай решила уточнить, может это ошибка или вдруг реально начали выдавать вторые карты. Обратилась в чат банка. На связь вышла оператор Екатерина. Она сразу же подтвердила, что да, мне одобрена вторая кредитная карта. Рассказала о ее условиях, а именно, что 60 дней без процентов на все-на оплату покупок, снятие наличных и переводы, про кэшбэки до 30%, про возможность оплаты кредиток других банков со льготным периодом 100 дней, ну и самое приятное для меня-обслуживание по карте 0 рублей навсегда (первая кредитка у меня с бесплатным обслуживанием только в первый год). Единственное, что огорчило-снятие с банкомата с комиссией. Тем не менее, озвученные Екатериной условия меня очень устроили, тем более, что в смс она еще отправила точные условия по лимиту, и я согласилась подать заявку на оформление карты. Екатерина предлагала сделать это самой либо через чат (за что ей большое спасибо), я сперва захотела через чат, но срочно появились дела и я сказала ей, что сама подам заявку позже. Спасибо большое Катеньке, все было очень понятно и без лишних слов. Заявку подала самостоятельно позже-там вообще все легко на самом деле-за это спасибо разработчикам приложения банка (ну или кто там отвечает за эти опции).

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-25T15:00:42+03:00
Уточните, пожалуйста, оформили ли вы карту? Сколько по времени длилась консультация? 25.06.2026 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 07.07.2026 Благодарим за дополнения, оценку засчитываем.
user-273120015491
2026-06-27T09:45:23+03:00
Здравствуйте. Поздно увидела ваше сообщение, пересмотрите ваше решение пожалуйста. Кредитную карту вторую я получила, консультация с Екатериной длилась минут 10-15, потому что я постоянно отвлекалась. Сама Екатерина отвечала довольно оперативно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-06-17T12:25:13+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Была подключена услуга, о которой я сразу не знала. Специалист банка подключил без моего одобрения или я не заметила это изначально. Обратилась в чат после того, как увидела... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Отключение услуги страхования

Оценка 5

Добрый утро всем. 23 апреля 2026 заказал и получил на руки кредитную карту 100 дней %. Каким-то магическим образом получилось так, что у меня подключилась страховка по этой... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка