Клиентоориентированность
В 2024 году получили кредит с частичной господдержкой, платежи по которому автоматически списывались банком. В 2025 году льготный период закончился, но банк не пересмотрел платежи, прододжая списывать некорректную сумму. В 2026 спохватились и разом насчитали всю недоплату. Так как сумма для малого бизнеса получилась внушительная, мы попросили банк разбить недоплату на оставшиеся платежи, так как с нашей стороны никаких нарушений не было. Но со стороны кредитного отдела никакой реакции не последовало, то контролер в отпуске и вообще не отвечает, то руководства нет на месте. Когда всё-таки удалось связаться, сослались на договор, хотя, конечно, никакого пункта, в котором была бы такая банковская ошибка предусмотрена, в договоре нет. В итоге, просто списали платеж и всё. Вся хваленая поддержка бизнеса на деле оказалась нулевой, банк шевелится, только когда надо что-то продать, свои же ошибки исправлять готовы только за счет клиента.Рассматривали открытие второго счета в Сбере, теперь сто раз подумаем, нужен ли нам такой партнер.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Кредитные продукты
В наше не простое время приятно услышать полную информацию о кредитных портфелях Сбера. Иногда очень сложно разобраться во всех тонкости банковского кредита. Но в таких случаях...
Менеджер Сбера по Юр. лицам
Как юр.лицо со Сбером сотрудничаю уже пару лет, но не был знаком со своим менеджером, который меня ведет, к слову работаю с другим банком и там ситуация иная, со мной встречались и...
Лучший менеджер
Дарья! Мой персональный менеджер!! Просто лучший специалист!! С самого момента встречи в каждом ее слове, взгляде желание помочь , подсказать, объяснить. Ни с одной встречи не...
Выбор кредита и открытие счёта
Для запуска нового направления с Китаем понадобилось открыть ВКЛ. Как ни странно, в Сбере условия изначально лучше других и как-то всё быстрее происходит, намного быстрее, чем в...
Благодарность за работу
Выражаем огромную благодарсность соотрудникам Сбера (г. Санкт-Петербург, офис на пл. Карла Фаберже, 8Б) Менеджеру Анне Г-й, руководителю Ф-й Елене, кредитному аналитику Е-у...
Отзыв о менеджере Сбербанка
Хотим выразить искреннюю благодарность менеджеру Сбербанка М-й Татьяне. У моего мужа организация, я ему во всем помогаю, а нам помогает развиваться Сбербанк. Наши взаимоотношения...
Сбер, почему не списываете полное досрочное погашение кредита
Здравствуйте, полное досрочное погашение кредита, система в первый опрос счета в 05.30 по мск ничего не списала. Еще и при оформлении заявления на полное досрочное...