Незаконно удерживают денежные средства, поступившие как мат помощь от профсоюза

16.06.2026 16:14
540
6
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Здравствуйте уважаемые представители ГАЗПРОМБАНКА. 

У МЕНЯ сложилась следующая ситуация котора к сожалению через чат не решается:

12.06.2026 года я обратился в чате с вопросом "Доброе утро. 11.06.2026 года мне на карту....... 7431 поступили две суммы: 15000 материальная помощь от профсоюзной организации работодателя, и 5000 выплата за обязанности уполномоченного по охране труда. На 7-50 12.06.2026 года, я не вижу этих средств в личном кабинете приложения ( только выписка с поступлением). И соответственно я не могу воспользоваться этими средствами. Прошу разблокировать эти средства, так как 15.06.2026 года будет поступление от работодателя, и вероятнее всего, суммы поступившие 11.06.2026 могут быть списаны 15.06.2026 г. , из-за некорректной работы приложения ( необработанные операци и от 11.06.2026). Прошу принять обращение и дать регистрационный номер, для предотвращения возможной ситуации." Обращение было зарегистрировано с номером
3338923 от 12.06.2026.

Далее 15.06.2026 я получил такой ответ:
"Юрий А., рассмотрели обращение №3338923. Ограничения были скорректированы"

Но к сожалению это не соответствует действительности, в личном кабинете в приложении денежные средства на 21-00 16.06.2026 мне не доступны и не отображаются. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2026-06-18T08:40:57+03:00
Здравствуйте! Мы проверили информацию по вашему обращению и хотим принести извинения за доставленные неудобства. Разблокировка остатка при наличии ареста осуществляется не позднее следующего рабочего дня после зачисления средств, если не предусмотрено списание в ФССП. Если осуществляется списание в ФССП, то разблокировка осуществляется не позднее следующего рабочего дня после списания. По техническим причинам ограничения были сняты позднее. Доступный остаток по двум картам был разблокирован 18.06.2026. Нарушений при списании по исполнительному листу не выявлено. Банк может списывать до 70 % при взыскании алиментов. Обращение, оформленное через чат, было рассмотрено в рамках обращения на данном портале. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если отметите решение вопроса в комментариях под отзывом. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка
user-982420568926
2026-06-18T08:46:38+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.23%
решено проблем
7 381
отзыв
7 319
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение стикера и консультация по условиям карты

Оценка 5

Сегодня получила дополнительный именной стикер в отделении банка в г. Магадан и хочу поблагодарить сотрудниц банка, девушки заинтрересованы помочь клиенту разобраться с условиями... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо выездного работнику банка Газпромбанк в городе Курске

Оценка 5

Добрый день, я заказала дебетовую карту Газпромбанка на дом в городе Курске , после ночной смены спала не слышала как звонили, спасибо девушке Представителю, я потом ей позвонила... Читать полностью

31.08.2026

Хороший представитель банка Сергей

Оценка 5

Доброго дня! пишу отзыв об сотруднике звать которого Т-в Сергей, его обслуживание меня очень удовлетворило, грамотный специалист, привез карту в назначенное время как и... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв об обслуживании в офисе банка

Оценка 5

21.08 посетил офис банка по предварительной записи через ЛК с целью получения дебетовой карты. Сотрудница в окне4 быстро выдала карту, дала пояснения по поводу открытия... Читать полностью

29.08.2026

Быстрые и четкие ответы

Оценка 5

Здравствуйте,сегодня перевыпустила карту,закончился срок действия ,через приложение перевыпуск не возможен,только с паспортом в офис,девушка быстро и без проблем решила эту задачу... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность представителю банка

Оценка 5

Появилась возможность открыть накопительный счет, начала сравнивать банки и выбор пал на Газпромбанк по рекомендации знакомой. Заказала вчера, сегодня уже карта была у меня... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка