Обман по выплате вознаграждения за рекомендацию кредитной карты

16.06.2026 16:51
128
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Хочу поделиться своим опытом по получению (скорее не получению) вознаграждения за рекомендацию кредитной карты Альфа- банка. 

Однажды при входе в приложение "Альфа -Банк" я увидела предложение отправить рекомендацию другу на получение кредитной карты с обещанием выплаты вознаграждения 5000 руб. отправителю и кэшбэка получателю.

29 апреля 2026г. я отправила другу ссылку на рекомендацию кредитной карты. Друг перешёл по ссылке https://alfa.me/WsIjvz и оформил кредитную карту. 30 апреля карту он получил у курьера и в этот же день сделал покупки. Мною тоже были совершены покупки. Все условия были выполнены в апреле. Деньги за рекомендацию в размере 5000 рублей я не получила до сих пор, хотя по условиям программы вознаграждение получаешь в течение 7 дней после выполнения условий. Четыре раза отправлялись обращения в службу поддержки о данной проблеме. Все ответы на мои обращения приходят в стандартной форме (отписки), что проблема будет проработана , деньги будут выплачены. Прошло уже почти два месяца, а выплаты нет . Банк не выполняет свои обещания и это рассматривается не иначе как обман. Очень недостойно так относиться к своим клиентам! Прошу разобраться в ситуации и выплатить обещанное вознаграждение, иначе банк совсем потеряет доверие. 

  

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-06-22T16:03:26+03:00
Приветствуем! Всё проверили и хотим прокомментировать. В индивидуальном порядке начислили вознаграждение за рекомендацию. Проверить и перевести можно в разделе Кэшбэк и сервисы. Работу сотрудников проверим и если найдём ошибку, то примем необходимые меры. Надеемся, мы смогли помочь в решении вопроса. Будем благодарны, если сообщите об этом через кнопку под вашим отзывом ❤️
user-840125492952
2026-06-22T22:25:44+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Отключение услуги страхования

Оценка 5

Добрый утро всем. 23 апреля 2026 заказал и получил на руки кредитную карту 100 дней %. Каким-то магическим образом получилось так, что у меня подключилась страховка по этой... Читать полностью

24.08.2026

Решение вопроса

Оценка 5

Здравствуйте. Имею кредитную карту Альфа банка. 24.08.2026 обратился в онлайн чате с вопросом о закрытии карты потому что картой пользуюсь не так часто а деньги за обслуживание и... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка