Спасибо за помощь
Добрый день, нужно было оплатить покупку по кьюар коду с бизнес счета, не мог никак найти в приложении, а стоял в очереди практически перед кассой, было это 22.05.2026 в 14:08, написал в поддержку, уточнил, где найти оплату по кьюр коду, Ответила мне Екатерина в эту же минуту и уже с готовым ответом, а не как обычно "изучаю вопрос". Очень удивило. Я потыкал немного в приложении все равно не нашел, написал Екатерине, говорю, все равно не могу найти, она мне через пару минут скидывает полную инструкцию куда зайти и где найти, аж 3 способа мне расписала, там был самый простой: Главный экран, выбрать счёт,
Оплатить, Перевод по QR. А ларчик просто открывался, как говорится. Быстро нашел благодаря инструкции, к моей очереди я уже стоял со включенным сканером) Спасибо за грамонтую и быструю работу, Екатерина!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Вероника помогла разобраться с бонусным заданием, когда приложение меня запутало
Хочу оставить отзыв о работе оператора Вероники. У меня возникла неприятная ситуация с акцией «Переведите от 10 000 ₽ на свой счёт физлица». Я выполнил условия, но бонусные баллы...
Как мне помогли разобраться в акции
Сегодня 11 сентября 2026 года я решила поучавствовать в акции Альфа-пятница, но не знала окончательных условий. Мне нужно было разместить вакансию по найму сотрудника в а***, как...
Решен вопрос
Хочу поблагодарить команду поддержки «Альфа- Бизнес» за оперативность и четкие ответы по программе лояльности для предпринимателей. [10.09.26 в 00:23] я обратилась в чат...
Помощь с навигацией по сайту банка
07.09.2026 обращались в онлайн-чат с запросом о помощи в навигации в онлайн-банке, не могли найти, где находится поданное заявление о расследовании платежа. Сотрудник Наталья за...
Отключили подписку без компьютера — спасибо оператору!
Обратилась в Альфа-Банк (бизнес), чтобы отключить подписку «Альфа-Бухгалтерия». В мобильном приложении этой возможности не нашла — везде указано, что отключить можно только через...
Помогли онлайн
Обратился 01.09.2026 в онлайн поддержку банка. Мне ответил Сотрудник банка Артем и в районе 21 часа вечера он мне помогал отключить услугу по бухгалтерии. Так как у меня самого не...
Решение спорной ситуации со списанием комиссии
01.09.2026 в 21.39 обратилась в чат-бот Альфа-Бизнес по поводу списанной банковской комиссии по тарифному плану с большей абонетской платой, чем была у меня, до одностороннего...