Ужасное отношение, отец при смерти из-за банка сейчас

Посоветовал отцу карту т-банка.

Сегодня привёз курьер отцу. Отец пенсионер 68 лет. Сказал что карта нужна для вклада. Курьер советовала пенсионеру инвестициями заниматься и карту про какую-то, отец сказал не надо платных услуг.

Приехал к отцу, а там 2 платных услуги.

Перевели деньги на счет, большую сумму. Как только перевели, пришло сообщение что номер изменен для оповещений и перестал работать интернет банк.

Сразу позвонили в службу поддержки, там сказали ждать 3 часа или может на следующий день сообщат что происходит. Звонили раз 7, умоляя сообщить хоть деньги на карте или где и что с номером.

Сейчас вообще нет понимания есть ли сумма на счете , кто и как поменял телефон. Служба поддержки не понимает что это все сбережения пенсионера и давление 200, не может человек ждать. 

Представьте состояние пенсионера когда он подключился к банку, на просьбу без платных услуг, ему подключили 2 услуги, про рекламу инвестиции молчу, не знаю могут ли таким людям в возрасте предлагать играть на биржах. Далее отец перевел туда все деньги, приходит супер странное и понятно опасное сообщение что номер изменен, хотя его только 2часа назад продиктовал клиент сотруднику и продиктовал курьеру код проверочный в момент установки номера. Банк серьезно думает что через 2 часа после передачи клменту карты для пользования и как только деньги поступают на счет , огромная сумма, клиент может начать менять номер ?

Далее звоним в банк, банк тебе говорит что что не дает информацию даже о том есть ли все сбережения на счете. Кто менял и каким образом телефон тоже. Отец сейчас с давлением 200 ждет медика , а я в шоке сижу от своей же рекомендации и такой ситуации.

Ждем в ожидании звонка банка, не понимая что происходит.