Банкомат деньги забрал, но на карту не зачислил!
15.06.26 около 12-00 в МКБ г. Подольск ул. Кл. Готвальда д. 8 я внесла деньги через банкомат в основном зале 95030296, но на карту МКБ ... 5346 они не попали. Баланс был без изменений. Сразу обратилась к сотруднице у входа, она через мобильное приложение помогла составить об этом инциденте сообщение 1-1831774321067 от 15.06.26. Сказала, что в течении максимум 5 суток деньги зачислят. Другая сотрудница предложила позвонить по телефону 8-800-1004888, там ещё составили одно обращение 1-1831781742332 от 15.06.26, по телефону сотрудница подтвердила все мои действия. Сегодня пришло сообщение от банка, что рассмотрение этого проишествия продлено до 24.06. Позвонила по телефону 8-800-1004888, сотрудник сказал, что такие дела рассматриваются вообще 15 дней. Банк виноват, а страдать клиент должен!!! И что это за разные сроки рассмотрения такой ситуации, это странно? Мне мои деньги были срочно нужны и такой облом!!! Прошу как можно скорее их вернуть на карту... 5346! Я пенсионер и деньги мои мне очень срочно нужны!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Простая выгода
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Зарплатная картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"Московский кредитный банк (МКБ)
ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
Детская картаОтзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка
Благодарность
Была в офисе банка, в Зеленограде, 09.09.2026 пришла в офис 19:40. очереди небыли, все сотридники доброжелательно настроенны, несмотря на конец дня. Попала к менеджеру...
Вежливое и быстрое обслуживание
Я, Смирнов Алексей, 10 сентября 2026 года обратился в отделение мкб по адресу, Москва, Проспект Вернадского 105 к. 3. Ожидал обслуживания две минуты, пригласила главный менеджер...
Оплата по qr коду
Обратился в поддержку банка 9 сентября за помощью, что узнать как пользоваться оплатой по qr коду. В 12.37 подключилась оператор Александра и рассказала что в мкб онлайн на главном...
Дебетовая карта
Добрый день! Олратмося в офис а городе новокузнецк по адресу кирова 64 09.09.2026 ви16:00 взял талон д006 и попал на обслуживание к менеджеру Зейнаб за вторым окном. Хотел...
Перевыпуск карты
Добрый день! Обращалась в отделение МКБ в городе Учалы по улице Ленина. Была там 09.09.2026. Меня обслуживала Галина Розалия, окно 1. Хорошо что приняли без очереди. все время...
Забыл пин код
08.09.2026 г в 11 ч 44 м обратился в чат банка. Я забыл пин код дебетовой карты. К диалогу подключилась оператор Татьяна, ознакомилась с моей проблемой, дала мне инструкции как...
Оперативная консультация в чате МКБ по срокам начисления кэшбэка
05 сентября 2026 года в 09:48 я написала в чат поддержки мобильного приложении МКБ: "Уточните пожалуйста, в какие сроки начисляются баллы кэшбэка?". В 09:49 к диалогу подключился...