Благодарю специалиста поддержки Совкомбанка Алису за профессионализм, отзывчивость и доброжелательность при консультации по кешбеку
В мае у меня было несколько крупных покупок, которые я оплачивала дебетовой картой Совкомбанка. Общий кешбек за месяц составил 4498,8 руб. Также в мае я участвовала в акции с отзывами и ждала бонусы. Я рассчитывала, что бонусы придут в июне, но они пришли раньше. Это, безусловно, приятно. Однако общая сумма превысила лимит кешбека, который на тот момент составлял 5000 рублей. Такая сумма у меня получилась впервые и я беспокоилась, что не смогу получить весь кешбек. Было бы обидно потерять часть денег. 26 мая 2026 года в 15 часов 11 минут я обратилась в онлайн-чат с вопросом о том, как рассчитывается кешбек и входят ли бонусы в общий лимит. Всего через 1 минуту к разговору подключилась специалист поддержки К-ва Алиса. Ознакомившись с моими вопросами, она пояснила, что есть лимит кешбека по покупкам (5000 р.) и отдельный лимит (5000 р.) по акциям, поэтому я смогу получить всю сумму. Меня очень порадовала эта информация! А дополнительный заряд хорошего настроения принесло поздравление с наступающим днем рождения. И хотя до него оставалось больше недели, мне было очень приятно. Спасибо специалисту поддержки Алисе не только за профессионализм и подробную консультацию по условиям начисления кешбека, но и за подаренные мне положительные эмоции!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Кэшбэк
29.08.2026 я совершила крупную покупку в магазине партнере, но повышенный кэшбэк не был зачислен. После обращения на горячую линию вопрос был решен положительно. Благодарю...
Благодарность оператору Софье
После запроса в чате приложения Совкомбанка на общение с оператором, сотрудники подключаются очень быстро. Оператор Софья очень быстро поняла суть моего вопроса и дала четкий ответ...
Благодарность
Здравствуйте! 12 сентября 2026 я получила смс от Совкомбанка о том, что мой паспорт устарел и нужно изменить паспортные данные. Можно это сделать через чат или при личном визите в...
Вопросы по вкладу и оплате подписки
Сотрудник банка Жанна очень быстро и грамотно рассказала и объяснила про услугу "Подписка" (оплата частями, сроки оплаты и суммы), а так же про вклад "Копилка" (условия вклада...
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Совкомбанк
Отличный банк, быстро решает вопросы, мне надо было без визита в банк сменить паспортные данные, через онлайн банк все решили. Просто прикрепила фотографии, и отправила. Кстати я...