Быстрая помощь в решении вопроса
Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарность банку за честность, отличные акции и великолепную поддержку! 3 марта этого года я обратилась в чат мобильного приложения с вопросом по поводу выигранного приза — 100% кэшбэка на рестораны. Я очень переживала, так как этот бонус никак не отображался в моих стандартных категориях для выбора.Мне ответил оператор Андрей, который проявил себя как настоящий профессионал. Он максимально вежливо, быстро и подробно всё разъяснил. Андрей объяснил, что данные призовые категории подключаются автоматически, поэтому вручную выбирать их в приложении не нужно. Он также чётко сориентировал меня по условиям: лимит на рестораны составляет не более 1000 рублей за одну покупку и действует на две покупки в месяц. Кроме того, он напомнил про приятный бонус в 5% на поездки и уточнил, что все эти награды будут активны весь март.После такого общения остались только самые позитивные впечатления. Банк действительно заботится о своих клиентах, делает крутые подарки, а служба поддержки работает на высшем уровне. Спасибо Андрею за оперативность и помощь! Всем рекомендую этот банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...
Решили вопрос за час
2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в...
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...