Приведи друга

17.06.2026 05:28
130
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! 11 апреля 2026г. Я скинула ссылку приведи друга с личного кабинета своей родственнице зовут Лилия. Мы с ней с ее телефона перешли по ссылке и заполнили данные, через минут 5 ей позвонил сотрудник с Совкомбанка, задал ей несколько вопросов и они договорились , что к ней домой приедит сотрудник и оформит карту халва. В назначенный день сотрудник приехал все подробно рассказал о преимуществах и оформили карту. В течении 10 дней Лилия совершила покупку по карте чтобы пришли бонусы мне и ей. Спустя месяц бонусы не пришли , тогда я начила звонить на горячую линию банка и узнавать почему нет бонусов 15.06.2026 в 15:23. Мне ответили что Лилию которую я привела сотрудник банка оформила не по ссылке приведи друга а как от себя, как будто это сотрудник банка ее привел. Меня это сперва возмутила , меня соединили со старшим специалистом , он мне задал несколько вопросов и сказал чтобы я не переживала, что бонусы все равно вам начислим и в этот же день мне пришли 1500. Спасибо большое банку он всегда идет на встречу клиенту и быстро решает возникшие вопросы.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-06-17T11:24:36+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваши теплые слова! Мы стремимся сделать Ваше общение с нами максимально приятным и продуктивным. Ваше мнение - наша главная мотивация. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.9%
решено проблем
74 202
отзывов
73 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Кэшбэк

Оценка 5

29.08.2026 я совершила крупную покупку в магазине партнере, но повышенный кэшбэк не был зачислен. После обращения на горячую линию вопрос был решен положительно. Благодарю... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность оператору Софье

Оценка 5

После запроса в чате приложения Совкомбанка на общение с оператором, сотрудники подключаются очень быстро. Оператор Софья очень быстро поняла суть моего вопроса и дала четкий ответ... Читать полностью

13.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! 12 сентября 2026 я получила смс от Совкомбанка о том, что мой паспорт устарел и нужно изменить паспортные данные. Можно это сделать через чат или при личном визите в... Читать полностью

12.09.2026

Вопросы по вкладу и оплате подписки

Оценка 5

 Сотрудник банка Жанна очень быстро и грамотно рассказала и объяснила про услугу "Подписка" (оплата частями, сроки оплаты и суммы), а так же про вклад "Копилка" (условия вклада... Читать полностью

12.09.2026

Интересные условия по подписке Халва.Десятка

Оценка 5

Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней... Читать полностью

10.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Совкомбанк

Оценка 5

Отличный банк, быстро решает вопросы, мне надо было без визита в банк сменить паспортные данные, через онлайн банк все решили. Просто прикрепила фотографии, и отправила. Кстати я... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка