Квитанция

17.06.2026 07:41
136
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Для своего автомобиля ездила получать коробку передач в транспортную компанию, находящуюся в соседней станице. Перед получением нужно сделать оплату, которая а компании по памяти проходит переводом или qr- кодом. Квитанцию об оплате показываем оператору или отправляем по электронной почте. Чтобы подстраховаться задала в мобильный чат 16.06.26 в 15:36 вопрос оператору Ольге объяснила ей что мне нужно. Ольга ответила, что после оплаты квитанция сохранится в моем личном кабинете в мобильном приложении, нужно нажать на саму совершенную операцию, далее кнопку квитанция или написать в чат и операторы пришлют документ. Спросила уточняющие действия после нажатия кнопки "квитанция " можно будет отправить. Ольга ответила, что можно, там будет кнопка отправить или сохранить или можно отправить себе на электронную почту или поделится её с помощью мессенджеров. Приехала получать груз. Благодаря консультации Ольги показала квитанцию на своем смартфоне об оплате и направила её по указанным данным оператору транспортной компании. Хочу выразить огромную благодарность за помощь оператору Ольге. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-06-18T14:04:59+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.49%
решено проблем
198 268
отзыва
197 935
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка